Qualcomm 노트북에서 PXE 부팅 옵션 및 USB 디바이스를 찾을 수 없는 경우 F12 메뉴로 부팅

Summary: 이 문서에서는 Qualcomm 노트북에서 전원을 껐다가 다시 켠 후 PXE(Preboot Execution Environment) 부팅 옵션 및 USB 디바이스를 찾을 수 없는 문제에 대한 정보를 제공합니다.

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Symptoms

Qualcomm 노트북은 전원 주기에서 다시 시작하고 F12 메뉴로 부팅한 후 PXE 부팅 옵션 및 USB 디바이스를 찾지 못할 수 있습니다. 이 문제는 컴퓨터가 도크에 연결되어 있을 때 발생합니다WD22TB4.

Qualcomm 노트북에 PXE 부팅 옵션 및 USB 디바이스 없음

영향을 받는 Qualcomm 노트북:

  • Inspiron 14 Plus 7441
  • 래티튜드 7455
  • XPS 13 9345

영향을 받는 도크:

  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

Cause

이는 Qualcomm 플랫폼 설계 제한 때문입니다. 플랫폼이 전원 주기(콜드 부팅, 웜 부팅 또는 최대 절전 모드)에서 다시 시작될 때 하드 리셋을 전송하여 도크 Power Delivery가 잘못된 모드로 전환됩니다.

Resolution

컴퓨터에서 Dell Dock WD19/WD22TB4 펌웨어 업데이트 유틸리티 버전 01.00.44, 01.00.28 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 펌웨어를 다운로드하고 설치하려면 Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.

Affected Products

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000228393
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  4
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