Ноутбуки Qualcomm не могут найти параметр загрузки PXE и USB-устройство, затем выполните загрузку с помощью меню F12
Summary: В этой статье содержится информация о проблеме, при которой ноутбуки Qualcomm не могут найти параметр загрузки для среды предварительного скачивания (PXE) и USB-устройство после выхода из цикла выключения и включения питания. ...
Symptoms
Ноутбуки Qualcomm могут не найти параметр загрузки PXE и USB-устройства после выхода из цикла выключения питания и загрузки меню F12. Эта проблема возникала WD22TB4 когда компьютер был подключен к док-станции.
Затронутые ноутбуки Qualcomm:
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 7455
- XPS 13 9345
Затронутая стыковочная станция:
- Стыковочная станция Dell Thunderbolt — WD22TB4
Cause
Это связано с ограничениями архитектуры платформы Qualcomm. При возобновлении работы платформ после цикла выключения и выключения (холодная загрузка, теплая загрузка или спящий режим) они отправляют аппаратный сброс, в результате чего функция Power Delivery стыковочного модуля переходит в неправильный режим.
Resolution
Обновление микропрограммы стыковочной станции Dell Dock WD19/WD22TB4 версии 01.00.44, 01.00.28 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке микропрограммы см. в статье Скачивание и установка драйверов Dell.