Qualcomm Dizüstü Bilgisayarlar PXE Önyükleme Seçeneğini ve USB Aygıtını Bulamıyor, Ardından F12 Menüsüne Önyükleme Yapıyor

Summary: Bu makale, Qualcomm dizüstü bilgisayarların güç döngüsünden sürdürüldükten sonra Önyükleme Yürütme Ortamı (PXE) önyükleme seçeneğini ve USB aygıtını bulamaması hakkında bilgi sağlar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Qualcomm dizüstü bilgisayarlar, güç döngüsünden devam ettikten ve F12 menüsüne önyükleme yaptıktan sonra PXE önyükleme seçeneğini ve USB aygıtlarını bulamayabilir. Sorun, bilgisayar WD22TB4 bağlantı istasyonuna bağlandığında oluşur.

Qualcomm dizüstü bilgisayarlarda PXE önyükleme seçeneği ve USB aygıtı yok

Etkilenen Qualcomm Dizüstü Bilgisayarlar:

  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Etkilenen Bağlantı İstasyonu:

  • Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD22TB4

Cause

Bunun nedeni Qualcomm platform tasarım sınırlamasıdır. Platformlar güç döngüsünden (Soğuk önyükleme, sıcak önyükleme veya hazırda bekletme) devam ettiklerinde Donanımdan Sıfırlama göndererek bağlantı istasyonu Güç Dağıtımı'nın yanlış moda girmesine neden olurlar.

Resolution

Bilgisayarda Dell Dock WD19/WD22TB4 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı sürüm 01.00.44, 01.00.28 veya sonraki bir sürüme güncelleştirme yapmak sorunu çözer. Bellenimi indirip yüklemek için Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı makaleye başvurun.

Affected Products

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000228393
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.