Qualcomm 笔记本电脑无法找到 PXE 启动选项和 USB 设备，然后启动至 F12 菜单
Summary: 本文提供有关 Qualcomm 笔记本电脑在从电源重启恢复后无法找到预启动执行环境 （PXE） 启动选项和 USB 设备的信息。
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Symptoms
从电源循环恢复并引导至 F12 菜单后，Qualcomm 笔记本电脑可能无法找到 PXE 引导选项和 USB 设备。当计算机连接到坞站时WD22TB4出现此问题。
受影响的 Qualcomm 笔记本电脑：
- Inspiron 灵越 14 Plus 7441
- Latitude 7455
- XPS 13 9345
受影响的坞站：
- 戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD22TB4
Cause
这是由于高通平台设计限制造成的。当平台从电源重启（冷启动、热启动或休眠）恢复时，它们会发送硬重置，导致坞站功率传输进入错误模式。
Resolution
在计算机上更新到 Dell Dock WD19/WD22TB4 固件更新实用程序版本 01.00.44、01.00.28 或更高版本可解决此问题。要下载并安装固件，请参阅 如何下载和安装戴尔驱动程序。
Affected Products
Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 9345Article Properties
Article Number: 000228393
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 4
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