Avamar: Po povolení režimu řízení zámku uchování systému Data Domain selhalo zálohování
Summary: Tento článek popisuje, jak povolení režimu řízení zámku uchování systému Data Domain v systému Avamar 19.10 způsobí selhání zálohování bitových kopií VMware z důvodu nedostatečných oprávnění. ...
Symptoms
Po povolení režimu řízení Data Domain začnou selhávat zálohy bitové kopie VMware s následující chybovou zprávou:
2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <18125>: Calling DDR_RENAME returned result code:5034 message:the user has insufficient privilege 2024-11-07 20:36:29 avtar Info <40069>: Backup /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112 has 9 files on the Data Domain server 2024-11-07 20:36:29 avtar Error <19802>: Failed to rename backup dir /STAGING/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/BACKUP-0CD272DAA94BD828804C4F6B9F1154E55A76A1B3 to /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112, LSU: avamar-1234567890, DDR result code: 5034, desc: the user has insufficient privilege 2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <12531>: Backup could not be committed to the DDR, hfscheck will fail. This backup id 0x1DB3154E8295112 for client a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533 should be deleted from the Avamar accounting system to resolve hfscheck errors. 2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <40124>: DDR rename failure - backup will be deleted 2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <40126>: Unable to delete invalid backup #430 timestamp 133754854679597330: 'MSG_ERR_PRIV_FAIL'
K této chybě může dojít také u záloh hostů, jako je Windows, systém souborů Linux, databáze atd.
Cause
Režim řízení není nakonfigurován na straně serveru Avamar.
V tomto konkrétním případě je server proxy Avamar ve verzi 19.4, a proto tuto funkci nepodporuje:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----- START avtar log 2024-11-07 20:34:33 UTC [19.4.100-124 Linux-x86_64] --------------------------------------------------------------------------------------------------------
Resolution
Pečlivě si přečtěte příručku > pro správu softwaru Dell Avamar 19.10 Zámek > uchování systému Data Domain Povolí zámek uchování systému Data Domain v režimu řízení.
Upgradujte proxy nebo klienta Avamar na verzi 19.10.
Chcete-li ověřit, zda byl problém úspěšně vyřešen, zkontrolujte, zda protokoly Avamar neobsahují chybové zprávy související se zámkem uchování systému Data Domain. Pokud problém přetrvává, požádejte o další pomoc podporu společnosti Dell.