Avamar: Data Domain Retention Lock 거버넌스 모드를 활성화한 후 백업 실패

Summary: 이 문서에서는 Avamar 19.10에서 Data Domain Retention Lock 거버넌스 모드를 활성화할 때 권한이 부족하여 VMware 이미지 백업이 실패하는 경우에 대해 설명합니다.

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Symptoms

Data Domain 거버넌스 모드를 활성화한 후 VMware 이미지 백업이 실패하기 시작하고 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <18125>: Calling DDR_RENAME returned result code:5034 message:the user has insufficient privilege
2024-11-07 20:36:29 avtar Info <40069>: Backup /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112 has 9 files on the Data Domain server
2024-11-07 20:36:29 avtar Error <19802>: Failed to rename backup dir /STAGING/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/BACKUP-0CD272DAA94BD828804C4F6B9F1154E55A76A1B3 to /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112, LSU: avamar-1234567890, DDR result code: 5034, desc: the user has insufficient privilege
2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <12531>: Backup could not be committed to the DDR, hfscheck will fail. This backup id 0x1DB3154E8295112 for client a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533 should be deleted from the Avamar accounting system to resolve hfscheck errors.
2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <40124>: DDR rename failure - backup will be deleted
2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <40126>: Unable to delete invalid backup #430 timestamp 133754854679597330: 'MSG_ERR_PRIV_FAIL'

이 오류는 Windows, Linux 파일 시스템, 데이터베이스 등과 같은 게스트 백업에서도 발생할 수 있습니다

 

Cause

거버넌스 모드는 Avamar Server 측에서 구성되지 않습니다.

이 경우에는 Avamar 프록시 버전이 19.4이므로 이 기능을 지원하지 않습니다.

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-----  START avtar log 2024-11-07 20:34:33 UTC  [19.4.100-124 Linux-x86_64]
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Resolution

Dell Avamar 19.10 관리 가이드를 > 꼼꼼히 읽으십시오. Data Domain Retention Lock > 거버넌스 모드에서 Data Domain Retention Lock을 활성화합니다.

프록시 또는 Avamar Client를 19.10 버전으로 업그레이드합니다.

참고: 업그레이드 프로세스에 대해 잘 모르거나 우려되는 점이 있는 경우 Dell 지원 부서에 문의하십시오.

 

문제가 성공적으로 해결되었는지 확인하려면 Avamar 로그에서 Data Domain Retention Lock과 관련된 오류 메시지를 확인합니다. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

Affected Products

Avamar, Data Domain, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000261098
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  3
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