Avamar: Tworzenie kopii zapasowej nie powiodło się po włączeniu trybu zarządzania blokadą retencji Data Domain
Summary: W tym artykule opisano, kiedy włączanie trybu governance blokady retencji Data Domain w Avamar 19.10 powoduje niepowodzenie tworzenia kopii zapasowych obrazów VMware z powodu niewystarczających uprawnień. ...
Symptoms
Po włączeniu trybu zarządzania Data Domain tworzenie kopii zapasowych obrazu VMware zaczyna kończyć się niepowodzeniem z następującym komunikatem o błędzie:
2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <18125>: Calling DDR_RENAME returned result code:5034 message:the user has insufficient privilege 2024-11-07 20:36:29 avtar Info <40069>: Backup /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112 has 9 files on the Data Domain server 2024-11-07 20:36:29 avtar Error <19802>: Failed to rename backup dir /STAGING/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/BACKUP-0CD272DAA94BD828804C4F6B9F1154E55A76A1B3 to /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112, LSU: avamar-1234567890, DDR result code: 5034, desc: the user has insufficient privilege 2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <12531>: Backup could not be committed to the DDR, hfscheck will fail. This backup id 0x1DB3154E8295112 for client a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533 should be deleted from the Avamar accounting system to resolve hfscheck errors. 2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <40124>: DDR rename failure - backup will be deleted 2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <40126>: Unable to delete invalid backup #430 timestamp 133754854679597330: 'MSG_ERR_PRIV_FAIL'
Ten błąd może również wystąpić w przypadku kopii zapasowych gościa, takich jak Windows, system plików Linux, baza danych itd.
Cause
Tryb governance nie jest skonfigurowany po stronie serwera Avamar.
W tym konkretnym przypadku wersja proxy Avamar to 19.4, więc nie obsługuje tej funkcji:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----- START avtar log 2024-11-07 20:34:33 UTC [19.4.100-124 Linux-x86_64] --------------------------------------------------------------------------------------------------------
Resolution
Uważnie przeczytaj podręcznik > administracyjny Dell Avamar 19.10 Blokada retencji Data Domain > Włącz blokadę retencji Data Domain w trybie governance.
Uaktualnij serwer proxy lub klienta Avamar do wersji 19.10.
Aby sprawdzić, czy problem został pomyślnie rozwiązany, sprawdź dzienniki Avamar pod kątem komunikatów o błędach związanych z blokadą retencji Data Domain. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell w celu uzyskania dalszego wsparcia.