PowerProtect: El descubrimiento falla para el sistema DD, ADS0005 de error, el token de autenticación está vacío

Summary: En este artículo, se proporciona orientación para resolver el error de ADS0005 encontrado durante la detección de un sistema PowerProtect Data Domain (DD) en PowerProtect Data Manager. Un límite de sesiones de inicio de sesión configurado erróneamente en el sistema DD provoca el error al impedir la generación de un token de autenticación válido. ...

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Symptoms

Durante el descubrimiento de un sistema PowerProtect DD en PowerProtect Data Manager, se muestra el siguiente error:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

El error se produce cuando el login-max-active La opción en el sistema Data Domain está configurada demasiado baja, lo que impide que PowerProtect Data Manager establezca una sesión válida y recupere el token de autenticación requerido.

Para verificar la configuración actual, ejecute lo siguiente:

# adminaccess option show login-max-active

Resolution

Para abordar el problema, haga lo siguiente:

  1. Inicie sesión en el sistema Data Domain mediante la CLI.
  2. Para aumentar la cantidad máxima de sesiones de inicio de sesión activas, ejecute lo siguiente:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Vuelva a intentar la operación de descubrimiento desde la interfaz de usuario de PowerProtect Data Manager.

Este cambio establece el login-max-active valor predeterminado, lo que permite que PowerProtect Data Manager se autentique y complete correctamente el proceso de descubrimiento.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000356281
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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