PowerProtect: Rilevamento non riuscito per il sistema DD, errore ADS0005, token di autenticazione vuoto

Summary: Questo articolo fornisce indicazioni per risolvere l'errore di ADS0005 riscontrato durante la discovery di un sistema PowerProtect Data Domain (DD) in PowerProtect Data Manager. Un limite di sessione di accesso configurato in modo errato sul sistema DD causa l'errore impedendo la generazione di un token di autenticazione valido. ...

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Symptoms

Durante il rilevamento di un sistema PowerProtect DD in PowerProtect Data Manager, viene visualizzato il seguente errore:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

L'errore si verifica quando il login-max-active sul sistema Data Domain è impostata su un valore troppo basso, impedendo a PowerProtect Data Manager di stabilire una sessione valida e di recuperare il token di autenticazione richiesto.

Per verificare l'impostazione corrente, eseguire:

# adminaccess option show login-max-active

Resolution

Per risolvere il problema:

  1. Accedere al sistema Data Domain tramite CLI.
  2. Aumentare il numero massimo di sessioni di accesso attive eseguendo:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Riprovare l'operazione di rilevamento dall'interfaccia utente di PowerProtect Data Manager.

Questa modifica imposta la login-max-active valore predefinito, consentendo a PowerProtect Data Manager di autenticare e completare correttamente il processo di rilevamento.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000356281
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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