PowerProtect: Niepowodzenie wykrywania systemu DD, błąd ADS0005, pusty token uwierzytelniania

Summary: Ten artykuł zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania ADS0005 błędu napotkanego podczas wykrywania systemu PowerProtect Data Domain (DD) w programie PowerProtect Data Manager. Błędu skonfigurowany limit sesji logowania w systemie DD powoduje błąd, uniemożliwiając wygenerowanie prawidłowego tokenu uwierzytelniania. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas wykrywania systemu PowerProtect DD w programie PowerProtect Data Manager wyświetlany jest następujący błąd:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

Błąd występuje, gdy login-max-active w systemie Data Domain jest ustawiona zbyt nisko, co uniemożliwia programowi PowerProtect Data Manager ustanowienie prawidłowej sesji i pobranie wymaganego tokenu uwierzytelniania.

Aby sprawdzić bieżące ustawienie, uruchom:

# adminaccess option show login-max-active

Resolution

Aby rozwiązać ten problem:

  1. Zaloguj się do systemu Data Domain za pomocą interfejsu wiersza poleceń.
  2. Zwiększ maksymalną liczbę aktywnych sesji logowania , uruchamiając:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Ponów operację wykrywania z poziomu interfejsu użytkownika programu PowerProtect Data Manager.

Ta zmiana ustawia login-max-active wartość domyślną, co pozwala programowi PowerProtect Data Manager na pomyślne uwierzytelnienie i ukończenie procesu wykrywania.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000356281
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.