PowerProtect. Сбой обнаружения для системы DD, ошибка ADS0005, маркер аутентификации пуст

Summary: В этой статье приведены инструкции по устранению ошибки ADS0005, возникающей при обнаружении системы PowerProtect Data Domain (DD) в PowerProtect Data Manager. Неправильно настроенное ограничение сеансов входа в системе DD приводит к ошибке, препятствуя созданию действительного токена аутентификации. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Во время обнаружения системы PowerProtect DD в PowerProtect Data Manager отображается следующее сообщение об ошибке:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

Ошибка возникает, когда login-max-active в системе Data Domain имеет слишком низкое значение, что не позволяет PowerProtect Data Manager установить действительную сессию и получить необходимый токен аутентификации.

Чтобы проверить текущую настройку, выполните команду:

# adminaccess option show login-max-active

Resolution

Для решения проблемы:

  1. Войдите в систему Data Domain с помощью интерфейса командной строки.
  2. Увеличьте максимальное количество активных сеансов входа , выполнив команду:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Повторите операцию обнаружения в пользовательском интерфейсе PowerProtect Data Manager.

Это изменение устанавливает login-max-active значение по умолчанию, что позволяет PowerProtect Data Manager успешно аутентифицироваться и завершить процесс обнаружения.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000356281
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.