Cisco MDS: Prezenční signál mezi aktivním a pohotovostním režimem v kanálu redundance nefunguje poslední 1 minutu
Summary: Přepínač MDS po upgradu firmwaru protokoluje chyby "Heartbeat between active and standby on the redundancy channel not working for last 1 minutes"
Symptoms
- MDS 9718 začal protokolovat nepřetržité chyby
"Heartbeat between active and standby on the redundancy channel not working for last 1 minutes"po upgradu firmwaru na verzi NXOS 9.4(2a) - Upgrade byl úspěšně dokončen. V některých případech může ISSU selhat
- Nebyl hlášen žádný dopad
Cause
CSCwn90610 > řekl: Nefunguje prezenční signál mezi aktivním a pohotovostním režimem v kanálu redundance
Příznak:
show logging logfile obsahuje mnoho z následujících zpráv.
%SYSMGR-STANDBY-2-REDUNDANCY_HEARTBEAT_FAILURE: Prezenční signál mezi aktivním a pohotovostním režimem v kanálu redundance nefunguje poslední 1 minutu.
ISSU může selhat s chybovým kódem 0x40930000. Skript show install all status příkaz zobrazí následující typ zpráv:
Continuing the installation in New Active Supervisor:
System is ready to continue.
System in hot standby, ready to start installer.
Successfully started the installer:
Module 10:
Waiting for module online.
-- SUCCESS
Operation didn't complete on time in state WAIT_FOR_SYSTEM_CONSISTENCY
.
Remaining action::
"Module(s) 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12 still need to be upgraded".
Install has failed. Return code 0x40930000 (Current operation failed to complete within specified time).
Please identify the cause of the failure, and try 'install all' again.
This is the log of last installation.
Podmínky:
Tento problém se týká pouze následujících platforem MDS:
(a) Přepínač MDS 9700 se systémem Supervisor-1 nebo Supervisor-1E (známým také jako Supervisor-3) se softwarem NX-OS verze 9.4(2), 9.4(2a) nebo 9.4(3)
(b) 32Gb/s přepínače MDS Fabric MDS 9132T, MDS 9148T a MDS 9396T se softwarem NX-OS verze 9.4(1), 9.4(2), 9.4(2a) nebo 9.4(3)
Resolution
Zástupné řešení:
Proaktivní zástupné řešení:
Odložte upgrady NX-OS, dokud nebude k dispozici pevná verze (první opravenou verzí bude NX-OS 9.4(3a), která má být vydána v dubnu 2025).
Reaktivní zástupné řešení:
Pokud již došlo k pokusu o upgrade na dotčenou verzi a přepínač protokoluje výše uvedené zprávy prezenčního signálu,
(a) V MDS9700 proveďte dva systémové přepínače a zkuste aktualizaci provést znovu. V případě potřeby opakujte reaktivní zástupné řešení.
(b) U jednoho přepínače Supervisor proveďte opětovné načtení bez přerušení a pokuste se o aktualizaci znovu. Pokud se problém vyskytne znovu, opakujte tento krok.