Cisco MDS: Heartbeat zwischen aktiv und Standby auf dem Redundanzkanal funktioniert in den letzten 1 Minute nicht

• MDS 9718 begann mit der Protokollierung kontinuierlicher Fehler "Heartbeat between active and standby on the redundancy channel not working for last 1 minutes" nach einem Firmware-Upgrade auf NXOS 9.4(2a)
• Das Upgrade wurde erfolgreich abgeschlossen. In einigen Fällen kann ISSU fehlschlagen
• Es wurden keine Auswirkungen gemeldet

CSCwn90610 > Heartbeat zwischen aktiv und Standby auf dem Redundanzkanal funktioniert nicht

Symptom:

show logging logfile enthält viele der folgenden Meldungen.

%SYSMGR-STANDBY-2-REDUNDANCY_HEARTBEAT_FAILURE: Der Heartbeat zwischen aktiv und Standby auf dem Redundanzkanal funktioniert in den letzten 1 Minute nicht.

ISSU schlägt möglicherweise mit dem Fehlercode 0x40930000 fehl. Die Spalte show install all status zeigt die folgenden Meldungstypen an:

Continuing the installation in New Active Supervisor:
System is ready to continue. 
System in hot standby, ready to start installer.
Successfully started the installer:
Module 10: 
 Waiting for module online.
 -- SUCCESS 

 Operation didn't complete on time in state WAIT_FOR_SYSTEM_CONSISTENCY
.

 Remaining action:: 
"Module(s) 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12 still need to be upgraded".
 Install has failed. Return code 0x40930000 (Current operation failed to complete within specified time).
Please identify the cause of the failure, and try 'install all' again.
This is the log of last installation.

Bedingungen:

Dieses Problem betrifft nur die folgenden MDS-Plattformen:

(a) MDS 9700-Switch mit Supervisor-1 oder Supervisor-1E (auch als Supervisor-3 bezeichnet) mit den NX-OS-Softwareversionen 9.4(2), 9.4(2a) oder 9.4(3)

(b) MDS-32-Gbit/s-Fabric-Switches MDS 9132T, MDS 9148T und MDS 9396T mit den NX-OS-Softwareversionen 9.4(1), 9.4(2), 9.4(2a) oder 9.4(3)

Problemumgehung:

Proaktive Problemumgehung:

Verschieben Sie NX-OS-Upgrades, bis eine korrigierte Version verfügbar ist (die erste korrigierte Version ist NX-OS 9.4(3a), die im April 2025 veröffentlicht werden soll). 

Reaktive Problemumgehung:

Wenn bereits versucht wurde, ein Upgrade auf die betroffene Version durchzuführen, und der Switch die obigen Heartbeat-Meldungen protokolliert, dann

(a) Führen Sie für die MDS9700 zwei Systemswitchover durch und versuchen Sie erneut, das Upgrade durchzuführen. Wiederholen Sie den reaktiven Workaround bei Bedarf.

(b) Führen Sie für einen einzelnen Supervisor-Switch ein unterbrechungsfreies Neuladen durch und versuchen Sie erneut, das Upgrade durchzuführen. Wiederholen Sie diesen Schritt, wenn das Problem weiterhin auftritt.