NVP-vProxy. Сбой монтирования FLR «Служба REST отключена на имени хоста DD»
Summary: Не удается смонтировать восстановление на уровне файлов (FLR) виртуальной машины (ВМ) NetWorker VMware Protection (NVP). Восстановление мгновенного доступа также может завершиться сбоем. Запись ошибок возвращает, что vProxy не удалось войти в Data Domain, так как служба REST в Data Domain отключена. ...
Symptoms
Операция монтирования FLR NVP или мгновенного восстановления завершается сбоем со следующей ошибкой:
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Unable to create NFS export at 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-nsr-VPROXY_NAME-ABC-###': Unable to login while creating NFS export at 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-nsr-VPROXY_NAME-ABC-###': Failed to login to DataDomain service at 'https:/DD_HOSTNAME:3009/rest/v1.0/auth'. A 'POST' method to DataDomain at 'https:/DD_HOSTNAME:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 400. Failed to decode error message: Failed to decode type '*datadomain.DataDomainApiError' from '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> 159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] <service_status><details>**** REST service is disabled on "DD_HOSTNAME".</details><code>5454</code></service_status> 159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] ': invalid character '<' looking for beginning of value 152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends ================================================= 150017:nsrvproxy_flr: Saveset Mount was terminated...
Это сообщение об ошибке появляется в мастере восстановления NetWorker Management Console (NMC) во время выполнения восстановления. Вы также можете найти это в журналах восстановления:
Для FLR:
Сервер NetWorker.
- Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/jobid.журнал
- Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr\jobid.log
- Задание активно выполняется: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-SESSION-ID.log
- Предыдущие (завершенные) задачи: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE/mount-SESSION-ID.log
Сервер NetWorker.
- Linux: /nsr/logs/recover/RECOVER-SESSION-NAME.журнал
- Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\RECOVER-SESSION-NAME.журнал
Cause
Служба REST отключена в Data Domain.
sysadmin@ddve01# adminaccess show
Service Enabled Allowed Hosts
----------- ------- -------------
ssh yes -
scp yes (same as ssh)
telnet no -
ftp no -
ftps no -
http no -
https yes -
web-service no N/A
----------- ------- -------------
Во время восстановления с использованием FLR или мгновенного доступа устройство vProxy подключается к Data Domain и выполняет аутентификацию с учетной записью администратора Data Domain. Этот процесс необходим для создания хранилищ данных сетевой файловой системы NFS (NFS), необходимых для процедур FLR и мгновенного восстановления. Если в системе Data Domain отключен сервис REST, устройство vProxy не сможет выполнить аутентификацию с помощью DD и не сможет создать хранилище данных NFS.
Resolution
- Откройте сеанс SSH в Data Domain и войдите в систему как sysadmin.
- Включите веб-сервис:
adminaccess enable web-service - Убедитесь, что веб-служба теперь отображается как включенная:
adminaccess show - Выполнение восстановления виртуальной машины