Avamar: Proxy Deployment Manager kunde inte skapa rekommendation och inga nya loggar

Summary: Proxy Deployment Manager kunde inte skapa rekommendationen med "fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary" utan att några nya driftsättningshanterarloggar genererades eftersom VCS-loggar angavs med fel behörigheter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Proxy Deployment Manager kunde inte skapa en rekommendation och rapporterade "fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary" 
 

Användargränssnittet som visar att Proxy Deployment Manager misslyckades med fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary  

Vid försök att granska distributionshanterarens loggar hade inga nya skapats och catalina.out rapporterar följande undantag:
  
# grep Permission /usr/local/avamar-tomcat/logs/catalina.out 
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar-tomcat/logs/DTLT_Trace.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar-tomcat/logs/ACMTrace.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/connectionmanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/topologymanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/var/flr/server_logs/flr-server.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/snapshotmanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/var/ebr/server_log/ebr-server.log (Permission denied) 

Det innebär att tomcat-användaren inte kan skriva till loggfilerna på grund av behörighetsproblem. 

Cause

Det gick inte att skapa några loggar för distributionshanteraren eftersom VCS-loggfilerna har angetts med felaktiga behörigheter.

Resolution

Om du står inför samma problem rekommenderar vi att du kontaktar din Dell EMC-partner eller ringer Dell EMC-supporten och citerar detta artikel-ID:

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000060363
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.