Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Sådan nulstilles RTC (realtidsur) for at gendanne dit stationære Dell-system

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du nulstiller RTC (Real Time Clock – realtidsur) på en stationær Dell Inspiron-, OptiPlex-, Dell Precision-, Vostro- eller XPS-computer. I visse tilfælde kan en nulstilling af RTC (realtidsur) hjælpe med at genoprette dine stationære Dell Inspiron-, OptiPlex-, Dell Precision-, Vostro- eller XPS-pc'er, hvis du har problemer med ingen POST, ingen strøm eller ingen opstart. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Cause

  Ikke tilgængelig

Resolution

Nulstilling af RTC (realtidsur)

Nulstillingsfunktionen for RTC (Real Time Clock – realtidsur) giver dig eller en servicetekniker mulighed for at gendanne den stationære Dell Inspiron-, OptiPlex-, Dell Precision-, Vostro- eller XPS-computer fra problemer som f.eks. ingen POST, ingen strøm og ingen opstart. Eksempler på disse problemer er:

  • Manglende fuldførelse af POWER-On Self-Test (POST) med en LED-fejlkode for strøm (f.eks. 2, 2 eller 2,6 )
  • Holder op med at reagere på Dell-velkomstskærmen uden tastaturfunktionalitet
  • Fejl i BIOS-opdateringer
  • Kunne ikke vælge en startenhed

Nulstilling af bundkortet i RTC hjælper med at bringe computeren til en funktionel tilstand uden at udskifte hardware.

Den ældre jumper, der aktiverede en hardwarebaseret RTC-nulstilling, er udgået på disse modeller.

Start nulstillingen af RTC (Realtidsur), når computeren er slukket og tilsluttet ac-strøm. Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede i tredive (30) sekunder. Nulstillingen af RTC (Realtidsur) indtræffer, når du slipper tænd/sluk-knappen.

BEMÆRK: Nulstilling af RTC (realtidsur) er kun tilgængelig på udvalgte stationære Dell OptiPlex-, Inspiron-, Dell Precision-, Vostro- eller XPS-pc'er. For stationære computere, der starter med RTC-nulstillingsfunktionalitet, skal du se Tabel 1 i afsnittet Dell Inspiron, OptiPlex, Dell Precision, XPS og Vostro stationære pc'er udstyret med nulstilling af RTC (Realtidsur).
 
BEMÆRK: RTC-nulstillingsprocessen afbrydes, hvis strømmen afbrydes fra computeren under processen, eller tænd/sluk-knappen holdes nede mindre end 25 sek. eller længere end 40 sek.

RTC-nulstillingen gør følgende ændringer.

  • Nulstiller BIOS-indstillingerne til standardindstillingerne.
  • Frakobl Intel vPro.
    BEMÆRK: IT-administratorens vPro-konto og adgangskode på computeren er annulleret. Computeren bør gennemgå opsætnings- og konfigurationsprocessen igen for at slutte den til vPro-serveren igen.
  • Nulstiller computerens dato og klokkeslæt.

Under nulstillingsprocessen genstarter computeren flere gange, og afhængigt af hvordan den konfigureres. Du kan se baggrundsbelysningen på tastaturet eller andre LED-indikatorer i det tidsrum, hvor tænd/sluk-knappen holdes nede, og efter den slippes. Når nulstillingen er gennemført, genstarter computeren, og Dell-velkomstbilledet indikerer, at nulstillingen blev gennemført.

BEMÆRK: Når RTC-nulstillingen er fuldført, vil computeren muligvis ikke starte, før klokkeslæt, dato og andre BIOS-indstillinger (valg af SATA-drev osv.) er indstillet korrekt til at starte til Windows. Hvis systemet ikke starter op med det samme, betyder det ikke, at nulstillingen er mislykket.
Du skal muligvis også gendanne de tidligere BIOS-indstillinger, f.eks. SATA-driftstilstand (f.eks. RAID On AHCI), så computeren kan genstarte normalt.

Følgende elementer er upåvirket af nulstilling af RTC (realtidsur):

  • Hvis TPM er slået til og aktiveret, påvirkes det ikke af nulstillingen af RTC (realtidsur) (forbliver slået til og aktiveret)
  • Servicekode
  • Aktivmærke
  • Ejerskabsmærke
  • Administratoradgangskode
  • Systemadgangskode
  • Adgangskode til harddisk
  • ME/vPro-indstilling
  • Centrale databaser
  • Systemlogge

Disse elementer bliver muligvis ikke nulstillet baseret på dine tilpassede BIOS-indstillinger:

  • Startlisten
  • Aktiver Legacy Option ROMs
  • Aktiver sikker opstart
  • Tillad nedgradering for BIOS

Hvis du stadig oplever problemer med ingen POST, ingen OPSTART eller ingen STRØM på din Dell-computer efter udførelse af nulstillingen af RTC (Realtidsur), og du ikke kan finde en løsning til disse symptomer på Dells supportwebsted, kan du kontakte support på følgende sted: Kontakt teknisk support.


Tilbage til toppen


Stationære Dell Inspiron-, OptiPlex-, Dell Precision-, XPS- og Vostro-computere udstyret med nulstilling af RTC (RtC)

Tabel 1: Stationære computere starter med RTC-nulstillingsfunktionalitet
Modeller
Dell G5 5000 MT
Dell Precision 3440 SFF
Dell Precision 3640 MT
Inspiron 3680 SFF
Inspiron 3880 MT
Inspiron 3881 MT
Inspiron 3891
Vostro 3090 MT
Vostro 3681 SFF
Vostro 3690
Vostro 3881 MT
Vostro 3888 MT
Vostro 3890
Vostro 5880 MT
XPS 8940 MT
OptiPlex 21-3280 All-in-One
OptiPlex 24-5480 All-in-One
OptiPlex 24-7480 All-in-One
OptiPlex 27-7780 All-in-One
OptiPlex 3080 mikro-OptiPlex
3080 SFF
OptiPlex 3080 Tower
OptiPlex 5080 mikro-pc
optiPlex 5080 SFF
OptiPlex 5080 Tower
OptiPlex 5090
OptiPlex 7080 mikro-OptiPlex
7080 SFF
OptiPlex 7080 Tower
OptiPlex 7090


Tilbage til toppen


Stationære computere med indstilling for jumpernulstilling

Stationære Dell-computere, der er lanceret før dette dokument, har en jumperbaseret nulstillingsfunktion til bundkortet. Hvis dit produkt blev afsendt før april 2020 og ikke er nævnt ovenfor, vil computeren højst sandsynligt have en jumperbaseret nulstilling. Se produktservicemanualen for at få flere oplysninger.

Stationære computere, der frigives efter produkter angivet i Tabel 1 , har RTC-nulstillingsfunktion aktiveret som standard.


Tilbage til toppen



Du kan finde flere oplysninger om Dell Portable Producs i Sådan nulstilles RTC (Real Time Clock – realtidsur) for at gendanne dine bærbare Dell-computere.

Additional Information

Article Properties


Affected Product

Fixed Workstations, Inspiron 3891, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 Small Form Factor

Last Published Date

18 Oct 2023

Version

8

Article Type

Solution