Article Number: 000133755
Kamera i mikrofon nie działają w systemie Windows 11 lub Windows 10
Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z kamerą lub mikrofonem, które nie działają w systemie Windows 11 lub Windows 10
Article Content
Symptoms
Kamera i mikrofon nie działają w systemie Windows 11 lub Windows 10. Ten problem występuje na wszystkich urządzeniach, w tym komputerach stacjonarnych, laptopach i tabletach. Nie jest to problem z urządzeniami peryferyjnymi ani błąd w systemie Windows. Jest to wynikiem nowych zmian prywatności wprowadzonych przez firmę Microsoft w aktualizacji Windows 10 RS4 z kwietnia 2018 r. i nowszych wersji, które odwołują dostęp do urządzeń takich jak kamera i mikrofon.
Cause
Ustawienia prywatności kamery i mikrofonu w systemie Windows 11 lub Windows 10 mogą uniemożliwić korzystanie z nich przez aplikacje i witryny internetowe. Ustawienia prywatności umożliwiają kontrolę nad aplikacjami i witrynami internetowymi, które mogą korzystać z kamery lub mikrofonu.
Resolution
- Sprawdź, czy sterowniki kamery i mikrofonu są zainstalowane w Menedżerze urządzeń.
- Przejdź do ustawień prywatności w systemie Windows 11 lub Windows 10 i upewnij się, że aplikacja została włączona, aby uzyskać dostęp do kamery i mikrofonu.
- Przejdź do menu Start, a następnie wybierz opcję Ustawienia > Prywatności > Kamera.
Rysunek 1: Ustawienia kamery - Przejdź do menu Start, a następnie wybierz opcję Ustawienia > Prywatności > Mikrofon.
Rysunek 2. Ustawienia mikrofonu
Article Properties
Affected Product
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Last Published Date
17 Oct 2023
Version
5
Article Type
Solution