Bærbare Dell Vostro-PC-er har en lang historie med innebygde diagnostikkindikatorer. Disse diagnostikkindikatorene kan være lydsignaler, strømknapper som viser ulike tilstander og farger, spesifikke diagnostikklamper eller en kombinasjon av alt dette, som indikerer når et system har problemer under POST (Power On Self Test).
Følgende artikkel er en referanseveiledning om kodene som er tilgjengelige på hver modell, og hva disse kodene faktisk betyr. Kodene er ulike på forskjellige modeller og årganger. Disse indikatorene gir deg bare et utgangspunkt som gjør det mulig å effektivisere feilsøkingen du utfører for å finne årsaken til et problem. Du kan bruke indikatorene som et utgangspunkt for å finne ut av hvilken feilsøkingsveiledning du trenger, eller du kan ta kontakt med teknisk støtte hvis du trenger ytterligere hjelp. Teknisk støtte vil også se etter disse indikatorene.
På de nyeste seriene har diagnostiske lydsignaler for det meste blitt fjernet fra disse systemene. I stedet blinker nå strømlampen og viser et fargeendringsmønster for å indikere hvor problemet ligger.
(fig. 3.1 Vostro 7570)
(fig.3.2 lampe for batteristatus på Vostro)
Strømkilde | Status | Strømtilstand | Beskrivelse |
---|---|---|---|
Strømadapter | Av | S0 – S5 | Fulladet |
Hvit | S0 – S5 | Lader | |
Batteri | Av | S0 – S5 | Batteriet lades ut |
Lyser gult | S0 – S5 | Lavt til kritisk lavt |
Strømlampe | Problembeskrivelse | Anbefalt løsning | |
---|---|---|---|
Gul | Hvit | ||
2 | 1 | CPU-feil |
|
2 | 2 | Hovedkort: BIOS, ROM-feil |
|
2 | 3 | Minne/RAM ikke oppdaget |
|
2 | 4 | Minne-/RAM-feil |
|
2 | 5 | Ugyldig minne installert |
|
2 | 6 | Feil med hovedkort, brikkesett |
|
2 | 7 | LCD-feil |
|
3 | 1 | CMOS-batterifeil |
|
3 | 2 | Feil med PCI eller skjermkort/brikke |
|
3 | 3 | BIOS gjenoppretting 1 |
|
3 | 4 | BIOS gjenoppretting 2 |
|
3 | 5 | Feil med hovedstrømleder |
|
3 | 6 | Ødelagt SBIOS-Flash |
|
3 | 7 | ME-feil |
|
På denne serien av bærbare PC-er er diagnostikkindikatorene endret til å bruke to forskjellige metoder, avhengig av hvilken systemmodell du har:
(fig. 2.1 Vostro 5460)
Strømlampetilstand | Beskrivelse |
---|---|
|
|
Systemet er i S0-tilstand, normal strømtilstand for en fungerende maskin. BIOS setter lampene i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder. | |
Systemet er i en tilstand med lavt strømforbruk, enten S1 eller S3. Dette er ikke en feiltilstand. |
Lampefunksjon | Problembeskrivelse | Neste trinn |
---|---|---|
1 | Hovedkort: BIOS, ROM-feil |
|
2 | Minne/RAM ikke oppdaget |
|
3 | Hovedkort, brikkesettfeil, klokkefeil, feil på port A20, Super I/U-feil, feil med tastaturkontroller |
|
4 | Minne-/RAM-feil |
|
5 | CMOS-batterifeil |
|
6 | Skjermkort/brikke-feil |
|
7 | CPU-feil |
|
Dette viser batteriets lampekoder for strømstyring
Strømkilde; batterinivå | Av/dvalemodus | Ventemodus | På |
---|---|---|---|
Strømlampe (alle; 0–100 % ladenivå) | Av | Blinkende hvitt lys (gjentatt) | Lyser hvitt |
Batterilampe (strømadapter; 98–100 % ladet) | Av | Av | Av |
Batterilampe (strømadapter; under 98 % ladet) | Lyser hvitt | Lyser hvitt | Lyser hvitt |
Batterilampe (batteri; utlading) | Av | Lyser gult | Lyser gult |
Batterilampe (batteri; under 10 % kritisk lavt) | Av | Av | Av |
HDD-LAMPE | Av | Av | Hvit når aktiv |
LED-lampe for kamera (alle kilder, 0–100 % lading) | Av | Av | Lyser hvitt ved strømming av data |
Denne serien brukte lampetilstander for strømknappen og en diagnostikklampepakke på bærbare systemer.
(fig. 1.1 Vostro 3700)
Disse modellene hadde en blokk med lamper for tastaturstatus foran på kabinettet som enten lyste hvitt, blinket hvitt eller var av. Nedenfor ser du en tabell som viser hva disse indikerte.
(fig. 1.2 Caps Lock-lamper)
Ikonet | Beskrivelse |
---|---|
Caps Lock-lampe – Slås på når Caps Lock er aktivert | |
Scroll Lock-lampe – Slås på når Scroll Lock er aktivert | |
Number Lock-lampe – Slås på når Number Lock er aktivert |
Blinkekode | Lampemønster | Beskrivelse | Neste trinn |
---|---|---|---|
Blink-på-på | Mikrokontrolleren overlater kontroll av systemet til prosessoren. Denne koden vedvarer hvis ingen prosessor oppdages. |
|
|
På-blink-på | Det har oppstått en feil i minnet. |
|
|
Blink-blink-blink | En hovedkortkomponent er defekt. |
|
|
Blink-blink-på | Skjermkortet hindrer systemet fra å fullføre POST. |
|
|
Blink-blink-av | Tastaturet hindrer systemet fra å fullføre POST. |
|
|
Blink-av-blink | Det oppsto et problem med USB-kontrolleren under initialiseringen. |
|
|
På-blink-blink | Ingen SODIMM er installert. |
|
|
Blink-på-blink | Det oppsto et problem med LCD-skjermen under initialiseringen. |
|
|
Av-blink-blink | Modemet hindrer systemet fra å fullføre POST. |
|
(fig.1.3 Systemstatuslamper)
Batterilampen fungerer på følgende måte hvis datamaskinen kjøres på batteri:
I tillegg til de ulike typene diagnostikklamper finnes det også en rekke signalkoder på tvers av noen av modellene i disse systemene.
Disse kodene kan gjenkjennes på tvers av produsenter og har forblitt de samme over tid.
Nøkkelen til disse kodene vises i tabellen nedenfor.
Signalkode | Beskrivelse | Feil | Foreslått handling |
---|---|---|---|
1 | Hovedkort, omfatter skadet BIOS eller ROM-feil | Hovedkort, BIOS ROM-feil | Kjør Dell-diagnostikk |
2 | Minne/RAM ikke oppdaget | Fant ikke noe minne. | Feilsøk minnet |
3 |
|
Feil med hovedkortet | Kjør Dell-diagnostikk |
4 | Lese- eller skrivefeil i minne/RAM | Minnefeil | Feilsøk minnet |
5 | Strømfeil med sanntidsklokke | COMS-batterifeil | Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve å ta ut og sette inn igjen CMOS-batteriet, og deretter kjøre Dell-diagnostikk |
6 | Skjermkort/brikke-feil | Video-BIOS | Kjør Dell-diagnostikk |
7 | Feil ved CPU-hurtigbuffertest | CPU-feil | Kjør Dell-diagnostikk |
8 | LCD | LCD-feil | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
Se tabellen for å finne definisjoner av akronymene i denne artikkelen.
Akronym | Definisjon |
---|---|
BIOS | Grunnleggende støtte |
CFG | Ressurskonfigurasjon |
CPU | Prosessorenhet |
DIMM | Dobbel montert minnemodul |
DMA | Direkte minnetilgang |
EC | Innebygd kontroller |
HECI | Grensesnitt for innebygd vertskontroller |
LCD | Skjerm med flytende krystaller (LCD-skjerm) |
Lysdiode | Lysdiode |
MBF | Feil på hovedkort |
MBIST | Innbygd selvtest av minne |
ME | Management Engine (styringsmotor) |
MEM | Minne |
NVRAM | Permanent Random Access Memory (RAM) |
PCI | Komponentsammenkobling for ekstern enhet |
POV | Post-videoaktivitet |
PRV | Pre-videoaktivitet |
PSU | Strømforsyningsenhet |
RAM | Random Access Memory (RAM) |
RCM | Gjenopprettingsmodus |
ROM | Skrivebeskyttet minne |
RTC | Sanntidsklokke |
S0 | Systemstrømtilstand S0 – Dette er driftstilstanden der Windows-PC-en er aktiv. |
S1 | Systemstrømtilstand S1 – I denne hvilemodusen er CPU-en stoppet, og datamaskinen er i ventemodus. |
S2 | Systemstrømtilstand S2 – Denne tilstanden ligner på S1, bortsett fra at CPU-en og systemhurtigbufferen går tapt fordi prosessoren mister strømmen. |
S3 | Systemstrømtilstand S3 – I denne tilstanden lagres data på RAM, harddisker og annen maskinvare slås av. |
S4 | Systemstrømtilstand S4 – I denne tilstanden lagres RAM og andre data på harddisken. |
S5 | Systemstrømtilstand S5 – Systemet er avslått. |
SBIOS | Operativsystem med lite kortgrensesnitt |
SPI | Serielt grensesnitt for ekstern enhet |
STD | Oppstartsoverføring |
STO | Lagringsenhet |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Universell seriebuss |
VID | Video |
Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.