NVP-vProxy：ファイル レベル リカバリーでエラー「Cannot create handle for: 指定されたパスが見つかりません」
Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxyアプライアンスを介して実行された仮想マシン(VM)FLRが、「cannot create handle ..ファイル パスが260文字を超えると、指定されたパスが見つかりません。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker VMware保護の統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されます。
Microsoft Windows VMのファイル レベル リカバリー(FLR)が失敗し、次のメッセージが表示されます。
Microsoft Windows VMのファイル レベル リカバリー(FLR)が失敗し、次のメッセージが表示されます。
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN: [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.
Cause
Microsoft Windows New Technology File System (NTFS) は、最大 32,000 文字のパスの深さ (ファイル名とフォルダー名) をサポートしますが、 Win32 シェルは最大 260 文字に制限されています。FLRエラーは、ファイル パスと名前が Win32 シェルの文字数制限。
Resolution
Microsoft Windows 10および2016オペレーティング システム以降では、新しいオプションで Win32 Shell long pathsの詳細を確認してください。この設定は「オプトイン」機能であり、デフォルトでは有効になっていません。FLRエラーを解決するには、 Win32 ターゲット クライアントで長いパス オプションを有効にする必要があります。
有効にするには、「Enable Win32 long paths」オプションで、次の場所に移動します。コンピューターの構成>管理用テンプレート>システム>ファイルシステム
有効にする詳細と代替手順 Win32 長いパスについては、「ファイル、パス、名前空間の名前付け」の「Windows 10 バージョン 1607 以降で長いパスを有効にする」セクションを参照してください https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file 
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000168667
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.