IDPA: Uživatelské rozhraní zobrazuje probíhající instalaci agentů zálohování s kruhovým otáčením po nasazení.
Summary: V uživatelském rozhraní (UI) zařízení Integrated Data Protection Appliance (IDPA) se zobrazuje průběh instalace agentů, instalační program dokončen. Chybějící identifikace úspěchu způsobí, že si uživatelské rozhraní myslí, že se instalují agenti. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- A
Backup Agents installation in ProgressV nástroji Appliance Configuration Manager (ACM) se zobrazí zpráva. - AVI nezobrazuje žádné balíčky připravené k instalaci. Historie zobrazuje balíčky jako dokončené, zatímco v ACM
- A
Backup Agents installation in ProgressZobrazí se zpráva:
Cause
K tomuto problému dochází po novém nasazení.
Resolution
- Přihlaste se do systému Avamar:
https://<Avamar_IP>/avi
Ověřené uživatelské rozhraní instalačního programu AVI pro Avamar nezobrazuje žádné balíčky čekající na instalaci a v historii se zobrazují dokončené balíčky.
- Přihlaste se k systému Avamar SSH.
Ověřený stav dpnctl a všechny služby jsou v pořádku.
Spusťte příkaz: dpnctl status
- Přihlaste se k ACM SSH a spuštěním následujícího příkazu vymažte
Backup Agents installation in ProgressZprávu:touch /usr/local/dataprotection/var/av_ucd_install_success
- Restartujte službu webových aplikací ACM pomocí následujících příkazů:
Stop webapp
Zastavte službu webapp:
Spustit službu webapp:
service dataprotection_webapp
Spustit službu webapp:
service dataprotection_webapp start
Affected Products
Integrated Data Protection Appliance FamilyProducts
PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance FamilyArticle Properties
Article Number: 000170900
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.