Süre: 01:41
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Dell bilgisayarınızda mikrofon veya ses kaydetme ile ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Mikrofonun çalışmaması, takılma, sarsılma, cızırtılı veya kesik kayıt, mikrofon kaydında aralıklı sorunlar, bozuk kayıt gibi belirtiler fark ederseniz aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.
Ses veya ses kaydı sorunları; eski bir ses sürücüsü, ses kaydı ayarları, bilgisayarda mikrofon olmaması, hatalı mikrofon veya Skype, Zoom, Microsoft Teams, Google Hangouts, Google Meet, Discord vb. gibi kullandığınız üçüncü taraf yazılımlardaki mikrofon ayarları nedeniyle oluşabilir.
Daha fazla bilgi için aşağıdaki bölümleri genişletin ve sorun giderme adımlarını sırayla izleyin.
Ses veya ses oynatma sorunlarıyla ilgili yardım için Bilgisayarda Ses Yok veya Ses Oynatma Sorunlarını Giderme'yi öğrenin.
Dell Technologies, optimum kayıt performansı sağlamak ve mikrofonla ilgili sıkça karşılaşılan sorunların çözülmesine yardımcı olmak için SupportAssist uygulamasını kullanarak aygıt sürücülerini ve BIOS'u mutlaka güncelleştirmenizi önerir.
Süre: 00:32
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Yonga Seti sürücüsü gibi bir aygıt sürücüsünü ve Ses sürücüsünü Dell bilgisayarınıza manuel olarak indirme ve yükleme hakkında bilgi edinmek için Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Dell bilgisayarınıza BIOS indirme ve güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.
Süre: 02:06
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Sorun devam ederse sonraki adıma geçin.
Ses kablolarında veya bilgisayarın ses bağlantı noktalarında herhangi bir hasar varsa aşağıdaki ses performans sorunları ortaya çıkabilir:
Ses bağlantı noktaları, toz birikmesine ve hatta fiziksel hasar oluşmasına neden olabilecek unsurlara açıktır. Bağlantı noktasında veya konnektörde toz ya da başka kirlerin biriktiğini fark ederseniz basınçlı hava spreyiyle bağlantı noktalarını temizleyin. Dell Technologies Ekipmanınızı Temiz Tutma Hakkında Yol Gösterici Bilgiler sayfamıza bakın.
Herhangi bir fiziksel hasar fark etmeniz durumunda bölgenizde bulunan onarım seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Hasar yoksa sonraki adıma geçin.
Basit bir yeniden başlatma işlemi ile birçok sorunu anında çözmek mümkün olabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak; belleği (RAM) temizlemek ve varsa başlatılmış hatalı işlem ya da hizmetleri kapatmak için etkili bir yoldur.
Bilgisayarınızı tekrar başlatmak bilgisayarda çalışan tüm uygulamaları veya yazılımları, görev çubuğunda çalışan uygulamaları ve arka planda çalışıyor olabilecek çeşitli uygulamalar tarafından başlatılan düzinelerce diğer hizmeti kapatır.
Çoğu analog mikrofon bağlantı noktası pembe renklidir ve kulaklığınızdaki veya mikrofonunuzdaki karşılık gelen pembe konnektöre aittir. Çoğu standart mikrofonlu kulaklık, dizüstü bilgisayarınızdaki tek ses konnektörü ile çalışacak şekilde tasarlanmıştır.
Tek bir jakı olan mobil kulaklıklar, iki adet bölünmüş ses bağlantı noktasına (her hoparlör ve mikrofon için bir bağlantı noktası) sahip bir bilgisayarda çalışmaz.
USB bağlantı noktalarını değiştirmeyi deneyin. USB hub kullanıyorsanız USB'yi atlayın ve USB kulaklığı veya mikrofonu doğrudan bilgisayarınızdaki USB bağlantı noktasına bağlayın.
Bluetooth kulaklığın bilgisayarınızla eşleştirildiğinden ve bilgisayarda varsayılan kayıt aygıtı olarak seçildiğinden emin olun. Bu Dell Knowledge Base makalesindeki Bluetooth sorunlarını giderme bölümüne başvurun.
Varsayılan ses kayıt aygıtı, Windows'un sesi kaydetmek veya dinlemek için kullandığı aygıttır. Bilgisayarınıza mikrofon, Bluetooth kulaklık veya diğer mikrofon özellikli aygıtlar bağladığınızda varsayılan olarak hangi aygıtın kullanılacağını seçebilirsiniz. Windows; mikrofon bağlantı noktası, yerleşik mikrofon veya Bluetooth aracılığıyla ses kaydedebilir. Bilgisayarınızın kayıt yapabilmesi için doğru kayıt aygıtını seçmek ve ses düzeyi ayarlarını kontrol etmek önemlidir.
Skype, Zoom, Microsoft Teams, Google Hangouts, Google Meet, Discord vb. sesli iletişim yazılımlarının hangi kayıt aygıtının veya mikrofonun varsayılan olarak kullanıldığını belirleyen kendi ses kontrolleri vardır.
Bu seçenek, genellikle uygulamanın ayarlar menüsünde bulunur. Ses ayarlarının konumu, uygulamalar arasında farklılık gösterebilir. Ses ayarlarına erişmek ve varsayılan mikrofonu seçmek ile ilgili daha fazla talimat için uygulama üreticilerinin web sitesine göz atın.
Windows 11 veya Windows 10 bilgisayarlarda mikrofonun doğru şekilde etkinleştirildiğinden emin olmak için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine göz atın.
Microsoft Windows'da birçok bilgisayar sorununu hızlıca tanımlamak ve otomatik olarak çözmek üzere tasarlanmış çeşitli sorun gidericiler bulunur. Windows Sorun Giderme, donanım sorunlarını onaramasa da bilgisayarınızda bir sorunla karşılaştığınızda başlamak için mükemmel bir yerdir. Windows Sorun Gidericiler; Windows 11, Windows 10, Windows 8 veya Windows 8.1 işletim sistemlerinde Denetim Masası'na yerleşiktir.
Sorun devam ederse sonraki adıma geçin.
Bluetooth kulaklığınızı bilgisayarınızla eşleştirin. Bluetooth aygıtınızı ilk kez eşleştiriyorsanız aygıta özel eşleştirme talimatları için Bluetooth aygıtınızla ilgili ürün belgelerine bakın.
Donanım tanılama testi çalıştırmak, donanımla ilgili sorunları tespit etmenize yardımcı olabilir ve sorunun çözümüne yardımcı olacak sorun giderme adımlarını sağlayabilir. Dell bilgisayarınızda bir donanım sorunu yaşanıp yaşanmadığını belirlemek için öncelikle bilgisayarınızda bir donanım tanılama testi çalıştırmanız önerilir. Dell hem entegre hem de çevrimiçi tanılama imkanı sunar. Dell ePSA donanım tanılama testi, donanım aygıtlarının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol eder.
Bilgisayarınız Windows'a önyükleme yapabiliyorsa ve aktif internet bağlantısı varsa SupportAssist'i kullanarak ses kartında donanım tanılama testi çalıştırın.
Bilgisayarınız Windows'a önyükleme yapmıyorsa veya etkin bir internet bağlantısı yoksa tanılama testi çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Süre: 02:28
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Süre: 02:11
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Windows güncelleştirmeleri, Windows işletim sisteminizi birçok yönden destekleyebilir. Windows güncelleştirmeleri belirli sorunları çözebilir, kötü niyetli saldırılara karşı koruma sağlayabilir veya işletim sistemine yeni özellikler ekleyebilir.
Sorun devam ederse sonraki adıma geçin.
Sistem Geri Yükleme, işletim sistemini korumak ve onarmak için tasarlanmış entegre bir Windows aracıdır. Bilgisayarınızla ilgili bir sorun olduğunda bilgisayarı fabrika ayarlarına geri yüklemeden önce Sistem Geri Yükleme kullanılmalıdır.
Microsoft Windows'da Sistem Geri Yükleme'yi kullanma hakkında bilgi edinin.
Sorun devam ederse sonraki adıma geçin.
USB bağlantı noktalarında yapılan tanılama testleri sorun olmadığını gösteriyorsa sorun, büyük olasılıkla bilgisayarınızda yüklü olan yazılım ile ilgilidir. Yukarıdaki sorun giderme adımları sorunu çözmezse son çare olarak bilgisayarınızı fabrika ayarlarına geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Dell bilgisayarlar işletim sisteminizi yeniden yüklemek için ayrılmış küçük bir sabit disk alanıyla tasarlanmıştır. Bu yöntem bilgisayarınızı fabrika ayarlarına geri yüklemenin en kolay yoludur. Geri yükleme işlemiyle tüm kullanıcı verileri bilgisayardan silinir. Bu nedenle, söz konusu işlemi başlatmadan önce tüm dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.
SupportAssist OS Recovery'yi Kullanarak Bilgisayarınızı Geri Yükleme sürecini öğrenin.
Süre: 01:36
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.