PowerStore：PowerStore 驱动器固件升级和常见问题 (FAQ)

(更新日期：2025 年 9 月 15 日）
 

• 哪些版本的 PowerStoreOS 与驱动器固件升级兼容？

表 1：PowerStore 驱动器固件升级 — PowerStoreOS — 兼容性

• 我在 PowerStoreOS v4.1 上使用 PowerStore 驱动器固件升级更新了我的系统，我的节点重新启动了，我应该怎么做？
  请参阅 知识库文章 000361501 — PowerStore：4.1 上的驱动器固件升级可能会导致节点意外重新启动 ，以获取完整描述和故障处理步骤。（解决方法简介：在无中断升级到 （NDU） 到 4.1/4.2 之前应用驱动器固件 （DFW） 3.x/4.0）

• 驱动器固件升级 PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin 是否与新发布的 PowerStoreOS v4.1.0.0 兼容？
  不。由于底层代码更改， PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin 与 PowerStoreOS v4.1.0.0 不兼容。如果尝试执行此操作，则会看到以下错误：

• 新驱动器固件升级何时可用（PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin） 进行下载？
  而 PowerStore disk firmware 4.1.0.0-2435323 固件程序包发行日期是 2025-Feb-28.

• 驱动器固件升级 PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin 与 PowerStoreOS v4.0.0.0 兼容？
  不。由于底层代码更改， PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin 与 PowerStoreOS v4.0.0.0 不兼容。如果尝试执行此操作，升级前运行状况检查将在尝试升级后几分钟失败。在尝试升级期间，管理员会看到：

以及：

• 驱动器固件升级 PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin 与任何早于 PowerStoreOS 4.1.0.0 的 PowerStoreOS 版本兼容？
  不。使用 升级驱动器固件的任何尝试 PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin 驱动器固件会导致上面列出的升级前运行状况检查错误。

• 是否有适用于 PowerStoreOS v4.0.x.x 的驱动器固件包？
  可以。而 PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin 与 PowerStoreOS v4.0（2024 年 7 月 18 日发布）兼容。

• 为什么要将驱动器固件应用于我的群集？
  通常，驱动器固件升级可提高驱动器的安全性和可靠性。有关驱动器部件编号的修复，请参阅 PowerStore 驱动器固件程序包的发行说明。

• PowerStore 驱动器固件升级应在 PowerStoreOS 固件升级之前还是之后运行？
  戴尔建议在 PowerStoreOS 软件包之后安装驱动器固件包。

• PowerStore 驱动器固件升级是否需要重新启动？
  驱动器固件升级不需要重新启动节点、设备或群集。

• 如何查找 PowerStore 驱动器固件升级程序包？
  使用以下步骤下载驱动器固件程序包：

• 转至 戴尔支持 
• 登录您的企业账户
• 选择 Support
• 选择 Support Home
• 在产品标识符中输入服务编号并搜索
• 在驱动程序和下载>下，转至磁盘固件或搜索关键字固件
  • 直接链接：PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin （需要以注册的戴尔支持用户身份登录）。
  • 直接链接：PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin （需要以注册的戴尔支持用户身份登录）。

• 如何查找 PowerStore 驱动器固件升级发行说明？
  使用以下步骤下载发行说明：

• 转至 戴尔支持 
• 登录您的企业账户
• 选择支持 > 支持主页
• 在产品标识符中输入服务编号并搜索
• 在文档 >手册和文档下，查找 PowerStore 驱动器固件升级 4.0.0.0 发行说明
  • 直接链接：戴尔 PowerStore 驱动器固件升级 4.0.0.0 发行说明 （需要以注册的戴尔支持用户身份登录）。
  • 直接链接：戴尔 PowerStore 驱动器固件升级 4.1.0.0 发行说明 （需要以注册的戴尔支持用户身份登录）。

将 PowerStore 群集升级到版本 4.3 后，您可能会看到轻微警报：
‘PowerStore Component Disk Firmware (incompatible)’ if Drive Firmware package 4.1.0.0 is installed. Update to Drive Firmware 4.3.x when it becomes available.” 

• 为什么在 PowerStore 驱动器固件升级期间使用“禁用支持通知”（维护时段）功能？
  戴尔建议在驱动器升级期间启用维护窗口功能。维护窗口可防止向戴尔远程支持发送不必要的警报。戴尔建议选择比驱动器固件升级预计需要的时间更长的时间段。

默认情况下，PowerStore 驱动器固件升级会自动启用 8 小时的维护窗口。默认维护窗口在内部设置，不会反映 在 PowerStore 用户界面 （UI） 中。要估计驱动器固件升级可能需要多长时间，请参阅下文。

如果错误在升级后仍然存在（见下文），请联系 戴尔支持。
 

• 如何设置超过 8 小时的维护窗口？
  如果用户认为驱动器固件升级所需的时间超过 8 小时，则可以在 UI 中设置维护窗口。

在 PowerStore UI 中：

• 转至 设置 > 支持 > 禁用支持通知
• 选中所有设备旁边的复选框。
• 选择 MODIFY
• 选中 Enable Maintenance Mode，然后选择比预期升级时间更长的维护窗口

升级完成后，用户应手动结束维护模式。

• PowerStore 驱动器固件升级需要多长时间？
  驱动器固件升级需要的时间不定。升级时间取决于 I/O 活动、驱动器类型、驱动器数量和 RAID 弹性集布局。驱动器必须串行升级以保持高可用性。

内部测试表明，使用闲置的、配置最少的 PowerStore 时，驱动器固件升级只需 30 分钟。一个完全填充且没有外部机柜的 PowerStore 设备在 I/O 活动频繁的情况下运行，可能需要长达 10 小时才能完成。

• 在更新 PowerStore作系统和驱动器固件时，带有内部版本号的驱动器固件包名称是否指示安装顺序？
  不。版本命名法指示软件的构建时间，而不是文件的安装顺序。有关具体的兼容性，请参阅发行说明。

• 是否有 PowerStore 驱动器固件升级的发行说明？
  |是的，最新版本的发行说明应位于您的产品支持页面上。

• 运行了驱动器固件升级，耗时不到五分钟。它表明驱动器固件升级已成功运行。有理由担心吗？|
  驱动器固件不会升级 PowerStoreOS v.3.0.x 和 3.2.0.x 上的驱动器（根据设计）。升级实用程序准备驱动器固件升级，然后检查 PowerStoreOS 版本并退出。

解压缩并运行软件的过程成功，但不会升级任何固件。您必须将 PowerStoreOS 升级到支持升级的版本，然后重试。

有关详细信息，请参阅发行说明。
 

• 为什么驱动器固件升级需要很长时间？
  许多因素会影响升级驱动器固件所需的时间。这些因素可能包括：RAID 弹性集中的驱动器数量、单奇偶校验或双奇偶校验、重建优先级、驱动器性能，尤其是驱动器固件升级期间的 I/O 活动。联机驱动器固件升级期间的密集 I/O 可能会延长快速重建过程的正常活动时间。

• 驱动器固件升级已运行。在 PowerStore 设备中更换了驱动器。是否应重新运行驱动器固件升级？
  来自部件仓库的更换驱动器可能运行也可能正在运行最新版本的驱动器固件。戴尔推荐在更换系统中的任何驱动器后重新运行驱动器固件升级。这可确保更换驱动器上加载最新版本的驱动器固件代码。

• 在 PowerStore 用户界面 （UI） 中的何处检查驱动器固件版本？
  从 PowerStore 控制面板中，转至 Hardware >Drives

• 在 PowerStore 驱动器固件升级期间出现警报，是否需要担心？
  驱动器固件升级期间，PowerStore UI 中会出现以下警报。这是正常的（除非它们在 PowerStore 驱动器固件升级完成后持续 5 分钟以上）。

• 在 PowerStore UI 中，驱动器位于 HardwareApplianceComponentsDrives >>>中
• 0x00201201 - Severity Critical Write cache is degraded.An NVRAM device has been removed or is offline（0x00201201 - 严重性：严重。写入高速缓存已降级。NVRAM 设备已移除或处于脱机状态）
• 0x00307203 - Severity: Major Firmware version of the drive in bus x enclosure x is incompatible（0x00307203 - 严重性：重大。总线 x 机柜 x 中的驱动器的固件版本不兼容）
• 0x00307204 - Severity: Minor Firmware version of the drive in bus x enclosure x slot xx is out-of-date.（0x00307204 - 严重性：轻微。总线 x 机柜 x 插槽 xx 中的驱动器的固件版本已过期。）
• 0x00307104 - Severity: Major Drive in bus x enclosure x slot xx has been removed.（0x00307104 - 严重性：重大。总线 x 机柜 x 插槽 xx 中的驱动器已移除。）
• 0x00307108 - Severity: Minor Drive in bus x enclosure x slot xx needs reset after the drive firmware upgrade.（0x00307108 - 严重性：轻微。驱动器固件升级后，总线 x 机柜 x 插槽 xx 中的驱动器需要重置。）

• 驱动器固件是否会升级 PowerStore 群集上的所有适用驱动器？
  升级套件可升级所有适用的驱动器。有关驱动器的特定型号和版本，请参阅发行说明。在极少数情况下，必须多次执行驱动器固件升级，以确保所有驱动器都能收到所需的升级。如果驱动器固件升级在运行 8 小时后失败，请参阅文章 PowerStore：驱动器固件升级到程序包版本：3.2.1.0-198710-retail 的升级操作在 8 小时后失败（英文版）。（需要以已注册的戴尔支持用户身份登录，才能查看本文。）

• 驱动器将升级到哪个版本的驱动器固件？
  有关特定驱动器固件版本，请参阅发行说明。
• 此驱动器固件升级有什么作用？
  这取决于驱动器的类型和型号。有关具体信息，请参阅发行说明。
• 此驱动器固件是否会将我的驱动器升级到符合联邦信息处理标准 （FIPS） 的程度？
  这取决于驱动器类型和型号。作为此驱动器固件升级的一部分，某些驱动器将获得 FIPS 安全增强功能。有关具体信息，请参阅发行说明。
  PowerStoreOS 为驱动器升级准备大约 4 分钟，然后开始升级驱动器。一旦用户看到在您的环境中单个驱动器升级需要多长时间，您就可以估算出时间。将单个驱动器升级时间的结果时间乘以 PowerStore 配置中的驱动器数量。
• 如果年龄较大的 PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 是否应用驱动器升级程序包？
  不。年龄较大的 PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 不应使用驱动器固件程序包。它已从网站上删除。