Avamar: Gen4S-laitteisto: Erilaisten levytapahtumien ja -virheiden käsitteleminen

Käyttöliittymässä tai lokitiedostoissa havaitaan seuraavien tapahtumien kaltaisia tapahtumia:

Controller ID: 0 Unexpected sense: PD = Port 0 - 3:2:n Information unit CRC error detected, CDB = 0x28 0x00 0xb6 0x77 0xc3 0x07 0x00 0x01 0xd0 0x00, Sense = 0x70 0x00 0x0b 0x00 0x00 0x00 0x00 0x0a 0x00 0x00 0x00 0x00 0x47 0x03 0x00 0x00 0x00 0x00

Controller ID: 0 Unexpected sense: PD = Port 0 - 3:2:n Unrecovered read error, CDB = 0x28 0x00 0xd2 0x91 0xe0 0xf7 0x00 0x00 0x40 0x00, Sense = 0xf0 0x00 0x03 0xd2 0x91 0xe0 0xf7 0x0a 0x00 0x00 0x00 0x00 0x11 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00

Controller ID: 0 Unexpected sense: PD = Port 0 - 3:2:n Hardware impending failure general hard drive failure, CDB = 0x03 0x00 0x00 0x00 0x40 0x00, Sense = 0x70 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x0a 0x00 0x00 0x00 0x00 0x5d 0x10 0x00 0x00 0x00 0x00 

Controller ID: 0 PD Reset: PD = Port 0 - 3:2:n, Error = 3, Path = 0x5001234567890

Controller ID: 0 Unexpected sense: PD = -:-:n Recovered data - recommended rewrite, CDB = 0x2f 0x00 0x01 0x09 0x80 0x00 0x00 0x10 0x00 0x00, Sense = 0xf0 0x00 0x01 0x01 0x09 0x8f 0xed 0x18 0x00 0x00 0x00 0x00 0x18 0x06 0x00 0x80 0x09 0x19 

Controller ID: 0  Command timeout on PD: PD = Port 0 - 3:2:n No additional sense information, CDB = 0xff 0xff 0xff 0xff 0xff 0xff 0xff 0xff 0xff 0xff 0xff 0xff 0xff 0xff 0xff 0xff, Sense = , Path = 0x5001234567890

Controller ID: 0 Unexpected sense: PD = Port 0 - 3:2:n Logical block address out of range, CDB = 0x2a 0x00 0xac 0x64 0xcd 0xe6 0x00 0x00 0x08 0x00, Sense = 0xf0 0x00 0x05 0xac 0x64 0xcd 0xe6 0x0a 0x00 0x00 0x00 0x00 0x21 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00

Controller ID: 0  Unexpected sense: PD = Port 0 - 3:2:n Power on, reset, or bus device reset occurred, CDB = 0x2a 0x00 0x41 0xab 0x7a 0x00 0x00 0x00 0x80 0x00, Sense = 0x70 0x00 0x06 0x00 0x00 0x00 0x00 0x0a 0x00 0x00 0x00 

Controller ID: 0 PD Predictive failure: Port 0 - 3:2:n

• • 3:2:0 - 3:2:11 tai -:-:0 - -:-:11 ovat sisäisiä vakiolevyjä
  • 3:2:12 tai -:-:12 on sisäinen SSD-levy.

Katso syyt ja toiminnot ratkaisuosasta.

1. Kirjaudu Avamar Utility Node -palveluun järjestelmänvalvojana.

2. Nosta root-käyttäjäksi.

3. Lataa pääavaimet artikkelia kohden Avamar: Kirjautuminen Avamar-palvelimeen ja avainten lataaminen. 

4. Määritä käyttöliittymätapahtuman tai dial-home-palvelupyynnön tietojen perusteella solmu, joka tuotti virhesanoman.

5. Muodosta yhteys pääkäyttäjänä toimivaan solmuun käyttämällä alla olevaa komentoa:

ssn 0.# --user=root

(jossa 0.# on fyysisen solmun numero) 

6. Solmussa, jota ongelma koskee:

a. Tarkista levyjen nykyinen tila:

avsysreport pdisk

b. Tarkista /var/log/messages Tiedosto tapahtumista, jotka liittyvät tapahtumasta ilmoittavalle levylle.

Kirjattuihin tapahtumiin perustuvat pakolliset toimet:

• Tapahtumalle "Palautetut tiedot - suositeltu uudelleenkirjoitus":
  • Jos levy ei ilmoittanut muita tapahtumia, tämä voidaan ohittaa turvallisesti
  • Jos ilmenee muita tapahtumia, kuten palauttamaton lukuvirhe, ota yhteyttä Dell Technologiesiin ja selvitä, pitääkö levy vaihtaa ennakoivasti.
• Tapahtuma "Looginen lohko-osoite kantaman ulkopuolella":
  • Jos levy ei ilmoittanut muita tapahtumia, tämä voidaan ohittaa turvallisesti
  • Jos ilmenee muita tapahtumia, kuten palauttamaton lukuvirhe, ota yhteyttä Dell Technologiesiin ja selvitä, pitääkö levy vaihtaa ennakoivasti.
• Tapahtuma "Palauttamaton lukuvirhe":
  • Jos tapahtuma toistuu yli kolme kertaa yhdellä levyllä, kyseisellä levyllä saattaa olla eheysongelma. Ota yhteyttä Dell Technologiesiin ja selvitä, pitääkö levy vaihtaa ennakoivasti.
• Tapahtuma "Tietoyksikön CRC-virhe havaittu":
  • Jos tapahtumasta ilmoittava levy on 3:2:12, se tarkoittaa, että SSD on vioittumassa. Ota yhteyttä Dell Technologiesiin solmun vaihtamiseksi solmunsiirron avulla.
  • Jos tapahtumasta ilmoittava levy on 3:2:0-3:2:11, se tarkoittaa, että kiintolevy on vioittumassa. Ota yhteyttä Dell Technologiesiin levyn vaihtamiseksi proaktiivisesti.
• Tapahtuma "Laitteiston lähestyvä vika yleinen kiintolevyvika":
• • Jos tapahtumasta ilmoittava levy on 3:2:12, SSD-levy on vioittumassa (tai on vioittunut). Ota yhteyttä Dell Technologiesiin solmun vaihtamiseksi solmunsiirron avulla.
  • Jos tapahtumasta ilmoittava levy on 3:2:0-3:2:11, kiintolevy on vioittumassa (tai se on vioittunut). Ota yhteyttä Dell Technologiesiin levyn vaihtamiseksi proaktiivisesti.
• Tapahtumassa "Ennakoiva vika:
  • Jos tapahtumasta ilmoittava levy on 3:2:12, SSD ilmoittaa ennakoivasta vikavaroituksesta SMART-toiminnon kautta ja ilmaisee, että SSD on vioittumassa. Ota yhteyttä Dell Technologiesiin solmun vaihtamiseksi solmunsiirron avulla.
  • Jos tapahtumasta ilmoittava levy on 3:2:0-3:2:11, kiintolevy ilmoittaa ennakoivasta vikavaroituksesta SMART-toiminnon kautta ja ilmoittaa, että kiintolevy on vioittumassa. Ota yhteyttä Dell Technologiesiin levyn vaihtamiseksi proaktiivisesti.
• Tapahtuma "Virta päälle, nollaus tai väylälaitteen nollaus":
  • Tutustu /var/log/messages tiedosto, jos haluat tarkistaa, ilmoittaako virhe yhdestä vai useammasta levystä.
    • Jos yksittäinen levy ilmoittaa virheestä, ne saattavat liittyä viikoittaisiin eheystarkistuksiin. Ota yhteyttä Dell Technologiesiin ja selvitä, pitääkö levy vaihtaa ennakoivasti.
    • Jos virheestä ilmoittaa useampi levy, laajentimen laiteohjelmisto on vanhentunut tai kotelo on viallisessa tai vikatilassa. Ota yhteyttä Dell Technologiesiin laiteohjelmistotasojen tarkistamiseksi tai solmun vaihtamiseksi solmunsiirron avulla.
• PD Reset -tapahtuma:
  • Tutustu /var/log/messages tiedosto, jos haluat tarkistaa, ilmoittaako virhe yhdestä vai useammasta levystä.
    •  Jos levy on vaihdettu äskettäin, tämä ilmoitus on odotettu ja se voidaan ohittaa.
    • Jos asemaa ei ole vaihdettu eikä rakennettu uudelleen itse, asema saattaa olla vioittunut tai vikaantunut. Ota yhteyttä Dell Technologiesiin levyn vaihtamiseksi proaktiivisesti.
• Jos kyseessä on Command timeout on PD tai jokin muu virhe, jota ei ole jo mainittu, ota yhteyttä Dell Technologiesiin ja selvitä, miten seuraavaksi ryhdytään.