NetWorker: Došlo k selhání přesměrovaného obnovení (iniciovaného z NMC), když je zdrojový klient offline

• Z konzole NetWorker Management Console (NMC) se provádí přesměrované obnovení za účelem obnovení souborů z jednoho klienta (zdroje) do alternativního klienta (cíle).
• Zdrojový klient je offline a nelze jej zapnout; nebo již fyzicky neexistuje.
• Klient byl odstraněn z nástroje NetWorker, ale stále má zálohy v databázi médií serveru NetWorker. Potřebné sady uložení byly identifikovány pomocí funkce NMC Media-Save> Sets nebo pomocí příkazu mminfo serveru NetWorker:

mminfo -avot -q client=CLIENT_NAME

• Odstraněný zdrojový klient byl přidán zpět do platformy NetWorker, takže jeho sady pro ukládání byly vybrány v uživatelském rozhraní pro obnovení.
• Při pokusu o stažení záloh z offline zdrojového klienta se v konzoli NMC zobrazí následující chyby:
  • Při výběru zdrojového klienta se nezobrazí žádné informace o operačním systému.
  • Chyba: Dispečerovi vypršel časový limit.
  • Chyba: Připojení ke zdrojovému klientskému názvu hostitele se nezdařilo: Dispečer: Vypršel časový limit požadavku.
  • Neznámý operační systém klienta.
• Tlačítko Další není k dispozici.

1. možnost:

Proveďte obnovení z příkazového řádku. Podrobnosti o použití příkazu recover naleznete v referenční příručce příkazů NetWorker: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

2. možnost:

2. Ujistěte se, že klient není v žádné skupině ochrany. Pokud jsou vybrané skupiny ochrany, vymažte je:

Obrázek 2: Výběr možnosti "Protection group list" na kartě General (Obecné vlastnosti klienta).

3. Na kartě Globals (2 of 2) vyberte rozevírací seznam Stav klienta a vyberte vyřazeno:

Obrázek 3: Rozevírací nabídka "Stav klienta" na kartě Globální (2 ze 2) vlastností klienta.

4. Otevřete příkazový řádek PowerShell správce nebo kořenové prostředí na serveru NetWorker. Pomocí programu nsradmin v režimu offline aktualizujte typ klientského operačního systému. Toto pole je určeno pouze ke čtení a lze jej upravit pouze v režimu offline. Aby se změna projevila, je nutné službu restartovat.

Výchozí umístění nsrdb:

Linux: /nsr/res/nsrdb
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb

A. Vytvořte kopii databáze nsrdb v adresáři /tmp:

Linux: 

cp -Rv /nsr/res/nsrdb /tmp/nsrdb_`date -I`

Windows: Pomocí Průzkumníka souborů systému Windows vytvořte kopii možnosti nsrdb
PowerShell:

PS C:\Users\Administrator> $date = Get-Date -Format yyyMMdd
PS C:\Users\Administrator> Copy-Item -Path "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb" -Destination "C:\tmp\nsrdb_$date" -Recurse -Verbose

B. Zadejte:

nsradmin -d "PATH_TO_NSRDB"

C. Zadejte:

option hidden

D. Zadejte:

. type: nsr client; name: client-name

E. Zadejte:

update client os type: OS-TYPE

root@lnx-nwserv:~# nsradmin -d /nsr/res/nsrdb
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> option hidden
Hidden display option turned on

Display options:
        Dynamic: Off;
        Hidden: On;
        Raw I18N: Off;
        Resource ID: Off;
        Regexp: Off;
nsradmin> . type: nsr client; name: win-client01.amer.lan
nsradmin> update client OS type: Windows NT Server on Intel
              client OS type: Windows NT Server on Intel;
Update? y
updated resource id 53.0.166.57.0.0.0.0.233.98.62.102.192.168.9.101(3)
nsradmin> q

F. Restartujte služby NetWorker na serveru NetWorker. 

Linux:

systemctl restart networker

Windows (PowerShell):

net stop nsrd ; net start nsrd

5. Připojte se k serveru NetWorker z konzole NMC a znovu otevřete vlastnosti klienta. Na kartě Informace & Licencování by měl typ klientského operačního systému odrážet nastavení použitá v kroku 4:

Obrázek 4: "Typ operačního systému klienta" zobrazený na kartě "Info & Licensing" vlastností klienta.

6. Spusťte obnovení znovu na kartě Obnovení:

Obrázek 5: Možnost Další již není dostupná a chyba operačního systému neznámého klienta je pryč.