NetWorker: Uudelleenohjattu palautus (käynnistetty NMC:stä) epäonnistui, kun lähdeasiakas on offline-tilassa

• NetWorker Management Consolesta (NMC) suoritetaan uudelleenohjattu palautus tiedostojen palauttamiseksi yhdestä asiakkaasta (lähde) toiseen asiakkaaseen (kohde).
• Lähdeasiakas on offline-tilassa eikä sitä voi käynnistää. tai ei ole enää fyysisesti olemassa.
• Asiakas poistettiin NetWorkerista, mutta NetWorker-palvelimen mediatietokannassa on edelleen varmuuskopioita. Tarvittavat tallennusjoukot on tunnistettu käyttämällä NMC Media-Save Sets -funktiota tai NetWorker serverin mminfo-komentoa>:

mminfo -avot -q client=CLIENT_NAME

• Poistettu lähdeasiakas lisättiin takaisin NetWorkeriin, jotta sen tallennusjoukot poimittaisiin palautuskäyttöliittymään.
• Kun yrität hakea varmuuskopioita offline-lähdeasiakkaasta, NMC:ssä ilmenee seuraavia virheitä:
  • Käyttöjärjestelmän tietoja ei näytetä lähdeasiakasta valittaessa.
  • Error: Päivystäjä aikakatkaistiin.
  • Error: Yhteyden muodostaminen isännän lähde-asiakasnimeen epäonnistui: Lähettäjä: Pyynnön aikakatkaisu.
  • Tuntematon asiakaskäyttöjärjestelmä.
• Seuraava-painike ei ole käytettävissä.

Vaihtoehto 1:

Suorita palautus komentoriviltä. Katso palautuskomennon käyttöohjeet NetWorker-komentojen viiteoppaasta: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Vaihtoehto 2:

2. Varmista, että asiakas ei kuulu mihinkään suojausryhmään. Jos suojausryhmät on valittu, poista niiden valinta:

Kuva 2: Protection group list -valinta asiakkaan ominaisuuksien Yleiset-välilehdessä.

3. Valitse Globals (2/2) -välilehdessä asiakkaan tila ja valitse sitten eläkkeellä:

Kuva 3: Asiakkaan ominaisuuksien Globals (2/2) -välilehden avattava Asiakkaan tila -valikko.

4. Avaa järjestelmänvalvojan PowerShell-kehote tai juuriliittymä NetWorker-palvelimessa. Käytä nsradmin-offline-tilassa päivittääksesi "asiakkaan käyttöjärjestelmän tyypin". Tämä on vain luku -kenttä, jota voi muokata vain offline-tilassa. Palvelu on käynnistettävä uudelleen, jotta muutos tulee voimaan.

nsrdb oletussijainti:

Linux: /nsr/res/nsrdb
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb

A. Luo nsrdb:stä kopio /tmp-hakemistoon:

Linux: 

cp -Rv /nsr/res/nsrdb /tmp/nsrdb_`date -I`

Windows: Luo Windowsin resurssienhallinnan avulla kopio nsrdb
PowerShell -vaihtoehdosta:

PS C:\Users\Administrator> $date = Get-Date -Format yyyMMdd
PS C:\Users\Administrator> Copy-Item -Path "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb" -Destination "C:\tmp\nsrdb_$date" -Recurse -Verbose

B. Kirjoita:

nsradmin -d "PATH_TO_NSRDB"

C. Syötä:

option hidden

D. Syötä:

. type: nsr client; name: client-name

E. Syötä:

update client os type: OS-TYPE

root@lnx-nwserv:~# nsradmin -d /nsr/res/nsrdb
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> option hidden
Hidden display option turned on

Display options:
        Dynamic: Off;
        Hidden: On;
        Raw I18N: Off;
        Resource ID: Off;
        Regexp: Off;
nsradmin> . type: nsr client; name: win-client01.amer.lan
nsradmin> update client OS type: Windows NT Server on Intel
              client OS type: Windows NT Server on Intel;
Update? y
updated resource id 53.0.166.57.0.0.0.0.233.98.62.102.192.168.9.101(3)
nsradmin> q

F. Käynnistä NetWorker-palvelut uudelleen NetWorker-palvelimella. 

Linux:

systemctl restart networker

Windows (PowerShell):

net stop nsrd ; net start nsrd

5. Muodosta yhteys NMC:stä NetWorker-palvelimeen ja avaa asiakkaan ominaisuudet uudelleen. Tiedot ja käyttöoikeudet -välilehdessä asiakkaan käyttöjärjestelmätyypin pitäisi vastata vaiheessa 4 käytettyjä asetuksia:

Kuva 4: Asiakkaan käyttöjärjestelmän tyyppi näkyy asiakkaan ominaisuuksien Tiedot ja käyttöoikeudet -välilehdessä.

6. Aloita palautus uudelleen Palauta-välilehdestä:

Kuva 5: Seuraava-vaihtoehto ei ole enää käytettävissä, ja Tuntematon asiakasohjelman käyttöjärjestelmävirhe on poissa.