NetWorker：源客户端离线时重定向恢复（从 NMC 启动）失败

• 正在从 NetWorker Management Console （NMC） 执行重定向恢复，以将文件从一个客户端（源）恢复到备用客户端（目标）。
• 源客户端处于离线状态，无法开机;或物理上不再存在。
• 客户端已从 NetWorker 中删除，但在 NetWorker 服务器的介质数据库中仍有备份。已使用 NMC 介质存储>集功能或使用 NetWorker server mminfo 命令确定所需的存储集：

mminfo -avot -q client=CLIENT_NAME

• 已删除的源客户端已添加回 NetWorker，以便在恢复 UI 中选取其存储集。
• 尝试从脱机源客户端提取备份时，NMC 中会显示以下错误：
  • 选择源客户端时不显示操作系统信息。
  • 错误：调度程序超时。
  • 错误：连接到主机 source-client-name 失败：调度：请求超时。
  • 未知的客户端操作系统。
• Next按钮不可用。

选项 1：

从命令行执行恢复。有关如何使用 recover 命令的详细信息，请参阅 NetWorker Command Reference Guide： https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

选项 2：

2.确保客户端不在任何保护组中。如果选择了保护组，请清除它们：

图 2：客户端属性常规选项卡中的“Protection group list”选项。

3.在全局（第 2 个，共 2 个）选项卡中，选择客户端状态下拉列表，然后选择已停用：

图 3：客户端属性全局（第 2 个，共 2 个）选项卡中的“客户端状态”下拉列表。

4.在 NetWorker 服务器上打开管理员 PowerShell 提示符或 root shell。在脱机模式下使用 nsradmin 更新“客户端操作系统类型”。这是一个只读字段，只能在脱机模式下修改。需要重新启动服务才能应用更改。

nsrdb 默认位置：

Linux：/nsr/res/nsrdb
Windows：C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb

A.在 /tmp 目录中创建 nsrdb 的副本：

Linux： 

cp -Rv /nsr/res/nsrdb /tmp/nsrdb_`date -I`

Windows：使用 Windows 文件资源管理器创建 nsrdb
PowerShell 选项的拷贝：

PS C:\Users\Administrator> $date = Get-Date -Format yyyMMdd
PS C:\Users\Administrator> Copy-Item -Path "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb" -Destination "C:\tmp\nsrdb_$date" -Recurse -Verbose

B. 输入：

nsradmin -d "PATH_TO_NSRDB"

C. 输入：

option hidden

D. 输入：

. type: nsr client; name: client-name

E. 输入：

update client os type: OS-TYPE

root@lnx-nwserv:~# nsradmin -d /nsr/res/nsrdb
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> option hidden
Hidden display option turned on

Display options:
        Dynamic: Off;
        Hidden: On;
        Raw I18N: Off;
        Resource ID: Off;
        Regexp: Off;
nsradmin> . type: nsr client; name: win-client01.amer.lan
nsradmin> update client OS type: Windows NT Server on Intel
              client OS type: Windows NT Server on Intel;
Update? y
updated resource id 53.0.166.57.0.0.0.0.233.98.62.102.192.168.9.101(3)
nsradmin> q

F. 重新启动 NetWorker 服务器上的 NetWorker 服务。 

Linux：

systemctl restart networker

Windows （PowerShell）：

net stop nsrd ; net start nsrd

5.从 NMC 连接到 NetWorker 服务器，然后再次打开客户端属性。在 “信息和许可”选项卡中， 客户端操作系统类型应反映步骤 4 中应用的设置：

图 4：“客户端操作系统类型”显示在客户端属性的“信息和许可”选项卡中。

6.从 Recover 选项卡再次启动恢复：

图 5：下一步选项不再不可用，未知客户端操作系统错误也随之消失。