NetWorker: NetWorker-servertjenester vises ikke "NetWorker kan ikke fortsætte opstartssekvensen"
Summary: NetWorker-serversoftwaren udrulles på en Red Hat Enterprise Linux Pacemaker-klynge (PCS). Efter opgradering af NetWorker fra 19.6.1.x (eller tidligere) til 19.7.0.0-19.7.0.3 eller 19.8.0.0-19.8.0.1 starter NetWorker-servertjenester ikke. ...
Symptoms
NetWorker-serveren er implementeret på en Red Hat Enterprise Linux-pacemakerklynge
(PCS).NetWorker-serveren opgraderes fra 19.6.1.x (eller tidligere) til en af de berørte versioner:
- 19.7.0.0 til 19.7.0.3
- 19.8.0.0 til 19.8.0.3
- 19.9.0.0 til 19.9.0.1
Efter opgraderingen starter NetWorker-servertjenesterne ikke.
- Den aktive nodes
/nsr_share/nsr/logs/daemon.raw
84419 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 5 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR critical NetWorker is unable to continue its startup sequence due to a server hostname change to "CLUSTER_VIRTUAL_IP". Please verify that the server's hostname and its aliases are properly represented in the local host database (eg. /etc/hosts)and DNS. 78366 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Beginning check of client attributes 78367 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Finished check of client attributes 83273 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Startup in process (step 3 of 5); checking resource types in the RAP database... 198264 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache. 198266 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache completed in 16 microseconds 202656 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating DNS cache... 203404 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Checking resource types in the RAP database... 95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_HOSTNAME_FQDN/clb.lb': The Lockbox file was not found. 88783 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 2 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP warningAttempt to allocate server storage node 'CLUSTER_HOSTNAME_FQDN' again. 199164 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3039790848 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Filling DNS cache with the active clients only. 95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_VIRTUAL_IP/clb.lb': The Lockbox file was not found.
Cause
Ændringer, der anvendes i de berørte versioner, forhindrer NetWorker-tjenester i at korrelere VIRTUAL_CLUSTER_IP med det værtsnavn, der bruges til at konfigurere NetWorker. Under opstart af tjenesten ser tjenesterne IP-adressen i stedet for værtsnavnet, hvilket forårsager en uoverensstemmelse med værdien "navn" i serverressourcen. Det forsøger også at åbne /nsr/lockbox ved hjælp af IP-adressen i stedet for det tidligere konfigurerede fuldt kvalificerede domænenavn (FQDN).
root@NWrhelNode1:~# lcmap type: NSR_CLU_TYPE; clu_type: NSR_LC_TYPE; interface version: 1.0; type: NSR_CLU_VIRTHOST; hostname: 192.1xx.xx.30; local: TRUE; owned paths: /nsr_share; root@NWrhelNode1:~# nsradmin NetWorker administration program. Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode. nsradmin> show name nsradmin> p type: nsr name: nwrhelclus.emclab.local; nsradmin> q root@NWrhelNode1:~# nslookup nwrhelclus.emclab.local Server: 192.1xx.xx.2 Address: 192.1xx.xx.2#53 Name: nwrhelclus.emclab.local Address: 192.1xx.xx.30
Nøgleboks- og NetWorker Server Resource (NSR)-navnefelterne arbejder ud fra statisk tildeling og ikke adresseløsning.
Resolution
Dette problem er løst i NetWorker 19.8.0.4; 19,8 er dog End of Support Life (EOSL) pr. 11. november 2025. Opgrader til 19.9.0.2 eller nyere for at få en koderettelse: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers
Se: NetWorker: Red Hat pacemakerklynge: Sådan opgraderer du NetWorker-server og bedste praksis