NetWorker: NetWorker-serverservices worden niet weergegeven "NetWorker kan de opstartvolgorde niet voortzetten"
Summary: De NetWorker-serversoftware wordt geïmplementeerd op een Red Hat Enterprise Linux Pacemaker (PCS)-cluster. Na een upgrade van NetWorker van 19.6.1.x (of eerder) naar 19.7.0.0-19.7.0.3 of 19.8.0.0-19.8.0.1 worden de NetWorker serverservices niet gestart. ...
Symptoms
De NetWorker-server wordt geïmplementeerd op een Red Hat Enterprise Linux pacemakercluster (PCS).
NetWorker-server is geüpgraded van 19.6.1.x (of eerder) naar een van de getroffen versies:
- 19.7.0.0 t/m 19.7.0.3
- 19.8.0.0 t/m 19.8.0.3
- 19.9.0.0 t/m 19.9.0.1
Na de upgrade worden de NetWorker-serverservices niet gestart.
- De actieve knooppunten
/nsr_share/nsr/logs/daemon.raw
84419 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 5 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR critical NetWorker is unable to continue its startup sequence due to a server hostname change to "CLUSTER_VIRTUAL_IP". Please verify that the server's hostname and its aliases are properly represented in the local host database (eg. /etc/hosts)and DNS. 78366 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Beginning check of client attributes 78367 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Finished check of client attributes 83273 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Startup in process (step 3 of 5); checking resource types in the RAP database... 198264 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache. 198266 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache completed in 16 microseconds 202656 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating DNS cache... 203404 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Checking resource types in the RAP database... 95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_HOSTNAME_FQDN/clb.lb': The Lockbox file was not found. 88783 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 2 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP warningAttempt to allocate server storage node 'CLUSTER_HOSTNAME_FQDN' again. 199164 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3039790848 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Filling DNS cache with the active clients only. 95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_VIRTUAL_IP/clb.lb': The Lockbox file was not found.
Cause
Wijzigingen die worden toegepast in de getroffen versies voorkomen dat NetWorker-services de VIRTUAL_CLUSTER_IP met de hostnaam die is gebruikt om NetWorker te configureren. Tijdens het opstarten van de service zien services het IP-adres in plaats van de hostnaam, waardoor de waarde 'name' in de serverresource niet overeenkomt. Het probeert ook de /nsr/lockbox met behulp van het IP-adres in plaats van de eerder geconfigureerde FQDN (Fully Qualified Domain Name).
root@NWrhelNode1:~# lcmap type: NSR_CLU_TYPE; clu_type: NSR_LC_TYPE; interface version: 1.0; type: NSR_CLU_VIRTHOST; hostname: 192.1xx.xx.30; local: TRUE; owned paths: /nsr_share; root@NWrhelNode1:~# nsradmin NetWorker administration program. Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode. nsradmin> show name nsradmin> p type: nsr name: nwrhelclus.emclab.local; nsradmin> q root@NWrhelNode1:~# nslookup nwrhelclus.emclab.local Server: 192.1xx.xx.2 Address: 192.1xx.xx.2#53 Name: nwrhelclus.emclab.local Address: 192.1xx.xx.30
De 'naam'-velden lockbox en NetWorker Server Resource (NSR) werken op basis van statische toewijzing en niet op adresresolutie.
Resolution
Dit probleem is opgelost in NetWorker 19.8.0.4; 19.8 is echter End of Support Life (EOSL) per 11 november 2025. Upgrade naar 19.9.0.2 of hoger voor een codeoplossing: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers
Zie: NetWorker: Red Hat pacemakercluster: een upgrade uitvoeren van de NetWorker server en best practices