NetWorker: NetWorker-servertjenestene kommer ikke opp «NetWorker kan ikke fortsette oppstartssekvensen»

NetWorker-serveren implementeres på en Red Hat Enterprise Linux pacemakerklynge

(PCS).NetWorker-serveren er oppgradert fra 19.6.1.x (eller eldre) til én av de berørte versjonene:

• 19.7.0.0 til 19.7.0.3
• 19.8.0.0 til 19.8.0.3
• 19.9.0.0 til 19.9.0.1

Etter oppgraderingen starter ikke NetWorker-servertjenestene.

• Den aktive noden /nsr_share/nsr/logs/daemon.raw

84419 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  5 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR critical NetWorker is unable to continue its startup sequence due to a server hostname change to "CLUSTER_VIRTUAL_IP". Please verify that the server's hostname and its aliases are properly represented in the local host database (eg. /etc/hosts)and DNS.
78366 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Beginning check of client attributes
78367 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Finished check of client attributes
83273 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Startup in process (step 3 of 5); checking resource types in the RAP database...
198264 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache.
198266 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache completed in 16 microseconds
202656 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating DNS cache...
203404 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Checking resource types in the RAP database...
95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_HOSTNAME_FQDN/clb.lb': The Lockbox file was not found.
88783 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  2 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP warningAttempt to allocate server storage node 'CLUSTER_HOSTNAME_FQDN' again.
199164 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3039790848 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Filling DNS cache with the active clients only.
95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_VIRTUAL_IP/clb.lb': The Lockbox file was not found.

Endringer som brukes i de berørte versjonene, hindrer NetWorker-tjenester i å korrelere VIRTUAL_CLUSTER_IP med vertsnavnet som brukes til å konfigurere NetWorker. Under oppstart av tjenesten ser tjenestene IP-adressen i stedet for vertsnavnet, noe som fører til manglende samsvar med "name"-verdien i serverressursen. Den prøver også å åpne /nsr/lockbox ved hjelp av IP i stedet for det tidligere konfigurerte fullt kvalifiserte domenenavnet (FQDN).

root@NWrhelNode1:~# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

type: NSR_CLU_VIRTHOST;
hostname: 192.1xx.xx.30;
local: TRUE;
owned paths: /nsr_share;

root@NWrhelNode1:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> p type: nsr
                        name: nwrhelclus.emclab.local;
nsradmin> q
root@NWrhelNode1:~# nslookup nwrhelclus.emclab.local
Server:         192.1xx.xx.2
Address:        192.1xx.xx.2#53

Name:   nwrhelclus.emclab.local
Address: 192.1xx.xx.30

«Navn»-feltene låseboks og NetWorker Server Resource (NSR) baserer seg på statisk tilordning og ikke adresseløsing.

Dette problemet ble løst i NetWorker 19.8.0.4. 19,8 er imidlertid End of Support Life (EOSL) per 11. november 2025. Oppgrader til 19.9.0.2 eller nyere for en kodefeilretting: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Se: NetWorker: Red Hat Pacemaker-klynge Slik oppgraderer du NetWorker-serveren og anbefalte fremgangsmåter