NetWorker: Серверні служби NetWorker не з'являються: "NetWorker не може продовжити послідовність запуску"
Summary: Серверне програмне забезпечення NetWorker розгорнуто на кластері Red Hat Enterprise Linux Pacemaker (PCS). Після оновлення NetWorker з 19.6.1.x (або раніше) до 19.7.0.0-19.7.0.3 або 19.8.0.0-19.8.0.1 служби сервера NetWorker не запускаються. ...
Symptoms
Сервер NetWorker розгорнутий на кластері кардіостимулятора Red Hat Enterprise Linux (PCS).
Сервер NetWorker оновлено з версії 19.6.1.x (або ранішої) до однієї з версій, які зазнали впливу:
- від 19.7.0.0 до 19.7.0.3
- від 19.8.0.0 до 19.8.0.3
- від 19.9.0.0 до 19.9.0.1
Після оновлення служби сервера NetWorker не запускаються.
- Активний вузол
/nsr_share/nsr/logs/daemon.raw
84419 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 5 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR critical NetWorker is unable to continue its startup sequence due to a server hostname change to "CLUSTER_VIRTUAL_IP". Please verify that the server's hostname and its aliases are properly represented in the local host database (eg. /etc/hosts)and DNS. 78366 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Beginning check of client attributes 78367 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Finished check of client attributes 83273 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Startup in process (step 3 of 5); checking resource types in the RAP database... 198264 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache. 198266 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache completed in 16 microseconds 202656 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating DNS cache... 203404 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Checking resource types in the RAP database... 95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_HOSTNAME_FQDN/clb.lb': The Lockbox file was not found. 88783 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 2 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP warningAttempt to allocate server storage node 'CLUSTER_HOSTNAME_FQDN' again. 199164 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 1 5 0 3039790848 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Filling DNS cache with the active clients only. 95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM 5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_VIRTUAL_IP/clb.lb': The Lockbox file was not found.
Cause
Зміни, застосовані в змінених версіях, не дозволяють службам NetWorker співвідносити VIRTUAL_CLUSTER_IP з іменем хоста, який використовується для налаштування NetWorker. Під час запуску служби служби бачать IP-адресу замість імені хоста, що спричиняє невідповідність значенню 'name' у ресурсі сервера. Він також намагається відкрити файл /nsr/lockbox використання IP замість раніше налаштованого повністю кваліфікованого доменного імені (FQDN).
root@NWrhelNode1:~# lcmap type: NSR_CLU_TYPE; clu_type: NSR_LC_TYPE; interface version: 1.0; type: NSR_CLU_VIRTHOST; hostname: 192.1xx.xx.30; local: TRUE; owned paths: /nsr_share; root@NWrhelNode1:~# nsradmin NetWorker administration program. Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode. nsradmin> show name nsradmin> p type: nsr name: nwrhelclus.emclab.local; nsradmin> q root@NWrhelNode1:~# nslookup nwrhelclus.emclab.local Server: 192.1xx.xx.2 Address: 192.1xx.xx.2#53 Name: nwrhelclus.emclab.local Address: 192.1xx.xx.30
Поля «ім'я» lockbox і NetWorker Server Resource (NSR) працюють за рахунок статичного призначення, а не роздільної здатності адреси.
Resolution
Цю проблему вирішено в NetWorker 19.8.0.4; однак 19,8 є кінцевим терміном служби підтримки (EOSL) станом на 11 листопада 2025 року. Оновіть систему до версії 19.9.0.2 або новішої, щоб виправити код: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers
Бачити: NetWorker: Кластер кардіостимуляторів Red Hat: як оновити сервер NetWorker та найкращі практики