Avamar: Problemen met het netwerk oplossen die trage Windows-back-upprestaties veroorzaken

Probleem:

De back-upprestaties zijn traag. Vermoed op netwerkproblemen.

Uitgevoerde probleemoplossing:

In de back-uplogboeken worden de volgende gebeurtenissen weergegeven (die wijzen op een netwerkprobleem):

2014-04-19 05:20:23 avtar Info <5387>: Network error occurred: Rebuilding connection 0
2014-04-19 09:39:40 avtar Error <5774>: Internal Error: backtree: ADD_HASH timeout error 

De lange vertraging hieronder geeft aan dat de netwerkbandbreedte of doorvoer tussen de client en de server moet worden gecontroleerd:
(De "gebruikelijke" acceptabele vertraging is ~0,008, maar hier is er een hoge waarde van 0,141 seconden.

avtar Stats <15102>: 2023-04-19 07:02:47 COMSTATS:0 sent=  34 recv[0]=  37  pending=  3/ 10 int= 0/50 send=  0 bytes=  3976+   13518 sleepms= 0 delay=(0.141 [0.001..0.237] sd=0.101 n=  34) (0.021 [0.007..0.030] sd=0.010 n=   3) 

Bandbreedte- en doorvoertesten tussen de client en de server:

Iperf test:

1. Start een testback-up op de Windows-client.

2. Meld u aan bij het Avamar hulpprogrammaknooppunt als beheerder.

3. Voer de volgende opdracht uit (laat deze actief):

iperf -s -i 1

4. Meld u aan bij de Windows-client.

5. Download de Iperf tool via de volgende link: http://linhost.info/2010/02/iperf-on-windows/(External Link)

6. Open een opdrachtprompt op de Windows-client, wijzig de locatie van de iperf-software en voer de opdracht uit:

iperf -c <ip address of the avamar server> -i1 

7. Laat deze opdracht een tijdje draaien en beëindig deze vervolgens.

8. Verzamel de gegenereerde logboeken van zowel de Avamar- als de Windows-client om de beschikbare bandbreedte te meten.

Wireshark-test met TCPdump:
(Vereist voor het meten van de netwerkdoorvoer en stabiliteit als de iperf resultaten tonen geen probleem)

1. Download de Wireshark-software via de volgende link: http://www.wireshark.org/download.html(External Link)

2. Installeer de Wireshark-software op de Avamar client.

3. Start een testback-up op de Windows-client.

4. Start een Wireshark TCPdump vastleggen terwijl u het volgende filter toepast, waarbij u de "<>" waarden wijzigt met de juiste gegevens:

ip.addr==<ipaddress of Avamar Utility node> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#1> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#2> || ... || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#n> || tcp.port==28001 || tcp.port==27000 || tcp.port==28002 || tcp.port==29000

5. Meld u aan bij het Avamar Utility-knooppunt als beheerder, verhef dit naar root en laad de Open ssh-sleutels per Avamar: Aanmelden bij een Avamar Server en verschillende sleutels laden.

6. Voer de volgende opdracht uit:

mapall --noerror --all --parallel --bg --user=root 'tcpdump -w /root/tcpdump.pcap host <ip address of the client>'

7. Laat de back-up een uur draaien, stop deze dan en sla de Wireshark op TCPdump van de klant (als een .pcap bestand).

8. Beëindig de TCPdump op Avamar met behulp van de volgende opdracht:

mapall --noerror --all --user=root 'pkill tcpdump' 

9. Voer de volgende opdrachten uit om het gegenereerde bestand tcpdump.pcap van alle storageknooppunten op te halen:

mkdir /tmp/tcpdumplogs

cd /tmp/tcpdumplogs 

mapall --noerror --all --user=root get '/root/tcpdump.pcap'

10. Haal de logboeken op van het Avamar hulpprogrammaknooppunt /tmp/tcpdumplogs directory met behulp van een programma zoals WinSCP.

11. Verstrek de verzamelde logboeken aan de netwerkbeheerder voor analyse.

Controleer op TCP-hertransmissies op Avamar-poorten.

• Algemene documentatie Wireshark: www.wireshark.org(Externe link)
• TCPdump Officiële manpagina: www.tcpdump.org/tcpdump_man.html (Externe link)
• Avamar: Trage back-upprestaties oplossen
• Avamar: De prestaties optimaliseren bij het maken van back-ups van PST-bestanden uit Outlook-archieven