Avamar: Il backup WFS e VSS ha esito negativo con errore di immissione hash duplicata quando l'applicazione Microsoft "Biztalk" abilita la funzione di distinzione tra maiuscole e minuscole

Summary: I clienti dispongono di più server Windows in cui è abilitata la distinzione tra maiuscole e minuscole. I backup dei plug-in Avamar Volume Shadow Copy Service (VSS) e File System (FS) potrebbero non riuscire con avtar che segnala una voce duplicata nella cache dei nomi file. Ciò si verifica quando i clienti abilitano la distinzione tra maiuscole e minuscole sui server Windows. ...

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I backup dei plug-in Avamar VSS e FS potrebbero non riuscire con avtar che segnala una voce duplicata nella cache dei nomi file quando i clienti abilitano la distinzione tra maiuscole e minuscole sui server Windows.
  
2018-08-27 16:21:28 avtar Error <40077>: Found a duplicate entry (f4147bb1a2...) in the filename cache file.

Cause

Ciò si verifica quando il cliente abilita la distinzione tra maiuscole e minuscole su un server Windows. Avamar ha sviluppato una patch software per risolvere questo problema.

Resolution

Per gestire la distinzione tra maiuscole e minuscole su qualsiasi server Windows, seguire le opzioni riportate di seguito.
  1. Opzione 1
    1. Eseguire l'upgrade di Avamar Server a.
    2. Avamar versione 19.4.100-116
    3. Richiesta dall hotfix di supporto (HF) 333464
    4. Installazione di HF ed esecuzione del backup
  2. Opzione 2
    1. Utilizzare il flag riportato di seguito sulla versione esistente di Avamar per eseguire il downgrade dell'errore a una versione calante per consentire il completamento del backup.
    2. Aggiungere il flag a avtart.cmd 
      --dongrade-error-code=40077
    3. Per istruzioni su come creare un file di .cmd, consultare Dell Avamar per Windows Servers 19.10 pagina 79, "Generazione dei file di registro"

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000044200
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  7
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