Avamar: Tworzenie kopii zapasowej WFS i VSS kończy się niepowodzeniem z błędem zduplikowanego wpisu skrótu, gdy aplikacja Microsoft "Biztalk" włącza funkcję uwzględniania wielkości liter

Summary: Klienci mają wiele serwerów z systemem Windows, na których włączono rozróżnianie wielkości liter. Tworzenie kopii zapasowych wtyczki Avamar Volume Shadow Copy Service (VSS) i File System (FS) może zakończyć się niepowodzeniem, gdy avtar zgłasza zduplikowany wpis w pamięci podręcznej nazw plików. Dzieje się tak, gdy klienci włączają uwzględnianie wielkości liter na serwerach z systemem Windows. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms


Tworzenie kopii zapasowych wtyczek VSS i FS Avamar może zakończyć się niepowodzeniem, gdy avtar zgłasza zduplikowany wpis w pamięci podręcznej nazw plików, gdy klienci włączają uwzględnianie wielkości liter na serwerach Windows.
  
2018-08-27 16:21:28 avtar Error <40077>: Found a duplicate entry (f4147bb1a2...) in the filename cache file.

Cause

Jest to spowodowane, gdy klient włącza uwzględnianie wielkości liter na serwerze Windows. Firma Avamar opracowała poprawkę oprogramowania rozwiązującą ten problem.

Resolution

Aby rozwiązać problem uwzględniania wielkości liter na dowolnym serwerze Windows, postępuj zgodnie z poniższymi opcjami.
  1. Opcja 1
    1. Uaktualnij Avamar Server do.
    2. Avamar w wersji 19.4.100-116
    3. Żądanie od działu pomocy technicznej (HF) 333464
    4. Instalowanie oprogramowania HF i uruchamianie kopii zapasowej
  2. Opcja 2
    1. Użyj poniższej flagi w istniejącej wersji Avamar, aby zmniejszyć poziom błędu do słabnącego i umożliwić ukończenie tworzenia kopii zapasowej.
    2. Dodaj flagę do avtart.cmd 
      --dongrade-error-code=40077
    3. Aby uzyskać instrukcje dotyczące tworzenia pliku .cmd, zapoznaj się z oprogramowaniem Dell Avamar dla serwerów Windows 19.10 , strona 79, "Generowanie plików dziennika".

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000044200
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.