Avamar: WFS- och VSS-säkerhetskopiering misslyckas med duplicerat hash-inmatningsfel när Microsoft-programmet "Biztalk" aktiverar funktionen för skiftlägeskänslighet

Summary: Kunder har flera Windows-servrar där skiftlägeskänslighet är aktiverat. Säkerhetskopiering av Avamar Volume Shadow Copy Service (VSS) och File System (FS) insticksprogram kan misslyckas om Avtar rapporterar en dubblettpost i filnamnscachen. Detta inträffar när kunder aktiverar skiftlägeskänslighet på Windows-servrar. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms


Säkerhetskopiering av Avamar VSS- och FS-insticksprogram kan misslyckas och Avtar rapporterar en dubblettpost i filnamnscachen när kunder aktiverar skiftlägeskänslighet på Windows-servrar.
  
2018-08-27 16:21:28 avtar Error <40077>: Found a duplicate entry (f4147bb1a2...) in the filename cache file.

Cause

Detta orsakas när kunden aktiverar skiftlägeskänslighet på en Windows-server. Avamar har utvecklat en programvarukorrigering för att åtgärda problemet.

Resolution

Följ alternativen nedan för att åtgärda skiftlägeskänslighet på valfri Windows-server.
  1. Alternativ 1
    1. Uppgradera Avamar Server till
    2. Avamar-version 19.4.100-116
    3. Begäran från support hotfix (HF) 333464
    4. Installera HF och kör säkerhetskopiering
  2. Alternativ 2
    1. Använd flaggan nedan på befintlig version av Avamar för att nedgradera felet till en avtagande så att säkerhetskopieringen kan slutföras.
    2. Lägg till flaggan i avtart.cmd 
      --dongrade-error-code=40077
    3. Instruktioner om hur du skapar en .cmd-fil finns i Dell Avamar för Windows-servrar 19 .10 sidan 79, "Generera loggfiler"

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000044200
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.