SourceOne Email Management: Účet SourceOne nemá během spuštěných aktivit přístup k poštovním schránkám koncových uživatelů.
Summary: Účet SourceOne nemá přístup k poštovním schránkám koncových uživatelů během spuštěných aktivit.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Při připojování profilu aplikace Outlook SourceOne k serveru Exchange použijte místo protokolu MAPI/HTTP protokol RPC/TCP.
Při spouštění e-mailových aktivit služby SourceOne nemá účet SourceOne přístup k poštovním schránkám koncových uživatelů.
V závislosti na vybrané aktivitě (například obnovení, zástupce, aktivity archivace) se mohou vyskytnout následující chyby:
Mnohomluvnost: Proces ERROR-LOGD
: Závit P143C
: Modul T1414
:
CExJBMBoxTasks.cpp Func : CExJBMBoxTasks::MailboxLogon(1601)
Stroj : Zpráva serveru
Sourceone Worker : Nelze se přihlásit k poskytovateli: CoExchProvider – Uživatelské jméno (cesta k poštovní schránce Exchange)(0x86040809) Nespecifikovaná chyba (0x80004005) [ExShortcutJBC.exe, CoExExchProvider.cpp(510). CoExchProvider::LogonDS]
JobId : 59129
Při spouštění e-mailových aktivit služby SourceOne nemá účet SourceOne přístup k poštovním schránkám koncových uživatelů.
V závislosti na vybrané aktivitě (například obnovení, zástupce, aktivity archivace) se mohou vyskytnout následující chyby:
Mnohomluvnost: Proces CHYBY
: Závit P143C
: Modul T1414
:
CoExExchProvider.cpp Func : CoExchProvider::LogonDS(510)
Počítač : Zpráva serveru
Sourceone Worker : K poštovní schránce se nelze přihlásit: (Cesta k poštovní schránce Exchange). (0x86040809) Nespecifikovaná chyba (0x80004005)
JobId : 59129
ActivityId : 490
Typ činnosti : 14
: Závit P143C
: Modul T1414
:
CoExExchProvider.cpp Func : CoExchProvider::LogonDS(510)
Počítač : Zpráva serveru
Sourceone Worker : K poštovní schránce se nelze přihlásit: (Cesta k poštovní schránce Exchange). (0x86040809) Nespecifikovaná chyba (0x80004005)
JobId : 59129
ActivityId : 490
Typ činnosti : 14
Mnohomluvnost: Proces ERROR-LOGD
: Závit P143C
: Modul T1414
:
CExJBMBoxTasks.cpp Func : CExJBMBoxTasks::MailboxLogon(1601)
Stroj : Zpráva serveru
Sourceone Worker : Nelze se přihlásit k poskytovateli: CoExchProvider – Uživatelské jméno (cesta k poštovní schránce Exchange)(0x86040809) Nespecifikovaná chyba (0x80004005) [ExShortcutJBC.exe, CoExExchProvider.cpp(510). CoExchProvider::LogonDS]
JobId : 59129
Cause
Tento problém souvisí s protokolem připojení, který se používá k navázání komunikace mezi klientem Outlook a serverem Exchange.
Výše uvedený problém souvisí s použitím rozhraní MAPI přes HTTP (MAPI/HTTP) pro poštovní schránku účtu služby SourceOne.
Správa e-mailu SourceOne 7.2.4 podporuje protokol RPC/TCP pouze k navázání komunikace mezi klientem aplikace Outlook a serverem Exchange.
Výše uvedený problém souvisí s použitím rozhraní MAPI přes HTTP (MAPI/HTTP) pro poštovní schránku účtu služby SourceOne.
Správa e-mailu SourceOne 7.2.4 podporuje protokol RPC/TCP pouze k navázání komunikace mezi klientem aplikace Outlook a serverem Exchange.
Resolution
Chcete-li nástroji SourceOne povolit správný přístup ke všem poštovním schránkám uživatelů, je nutné zakázat rozhraní MAPI/HTTP. Na všech serverech SourceOne implementujete následující:
Následující položka registru zabrání Outlooku v odeslání příznaku podporujícího MAPI/HTTP do Exchange v požadavku Automatická konfigurace. Když změníte klíč registru v klientovi, projeví se to až při příštím provedení dotazu automatické konfigurace na Exchange.
Zakázání protokolu MAPI/HTTP a vynucení použití protokolu RPC/HTTP.
Chcete-li povolit protokol MAPI/HTTP, odstraňte hodnotu DWORD MapiHttpDisabled nebo ji nastavte na hodnotu 0, jak je uvedeno níže.
Nastavte požadovanou položku registru, zavřete aplikaci Outlook a odstraňte profil aplikace Outlook.
Restartujte aplikaci Outlook a projděte si průvodce profilem (nebo ručně nakonfigurujte aplikaci Pošta v ovládacích panelech). Výsledkem by mělo být okamžité přepnutí na RPC/HTTP.
Následující položka registru zabrání Outlooku v odeslání příznaku podporujícího MAPI/HTTP do Exchange v požadavku Automatická konfigurace. Když změníte klíč registru v klientovi, projeví se to až při příštím provedení dotazu automatické konfigurace na Exchange.
Zakázání protokolu MAPI/HTTP a vynucení použití protokolu RPC/HTTP.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
MapiHttpDisabled =DWORD:00000001
MapiHttpDisabled =DWORD:00000001
Chcete-li povolit protokol MAPI/HTTP, odstraňte hodnotu DWORD MapiHttpDisabled nebo ji nastavte na hodnotu 0, jak je uvedeno níže.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
MapiHttpDisabled =DWORD:00000000
MapiHttpDisabled =DWORD:00000000
Nastavte požadovanou položku registru, zavřete aplikaci Outlook a odstraňte profil aplikace Outlook.
Restartujte aplikaci Outlook a projděte si průvodce profilem (nebo ručně nakonfigurujte aplikaci Pošta v ovládacích panelech). Výsledkem by mělo být okamžité přepnutí na RPC/HTTP.
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000071429
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.