Avamar : Échec des sauvegardes incrémentielles Hyper-V avec le message « INTERNAL ERROR : <0001> erreur d’assertion »
Summary: Échec des sauvegardes incrémentielles Avamar Hyper-V avec le message « INTERNAL ERROR : <0001> Erreur d’assertion"
Symptoms
Une sauvegarde incrémentielle Avamar Hyper-V échoue avec les erreurs
suivantes : avhypervvss Error <19328> : [AV-HYPERV] ne peut pas transférer le sous-ordre de travail CTL au client distant [HV-HOST1].
avhypervvss Error <19366> : Impossible d’envoyer des sous-ordres de travail à tous les clients
distants avhypervvss Error <41659> : La sauvegarde ne s’est pas terminée avec succès.
Dans les logs HV-HOST1, nous voyons les erreurs suivantes :
2020/01/30-10:33:34.39000 [[hypervvss_workorder_thread_pool]Thread#1] INTERNAL ERROR : <0001> erreur d’assertion ( !( de-has_error>())), hypervvss_avtar_handler.cpp line 1301
2020/01/30-10:33:34.39000 [[hypervvss_workorder_thread_pool]Thread#1] INTERNAL ERROR : <0001> erreur d’assertion ( !( dep.getdirelemp()->is_directory() == true)), hypervvss_avtar_handler.cpp ligne 1305
...
...
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss Error <43497> : Le générateur de flux de sauvegarde a rencontré une erreur interne. Échec de l’ouverture du fichier 'C :\ClusterStorage\volume1\virtualmachinedisks\test_vm\Snapshots\CCB901D5-7313-45F2-887D-CA319176C6A7.vmcx'.
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss Error <43486> : Le générateur de flux de sauvegarde a rencontré une erreur interne. Échec du streaming du fichier '00000337\C :\ClusterStorage\volume1\virtualmachinedisks\test_vm\Snapshots\CCB901D5-7313-45F2-887D-CA319176C6A7.vmcx'.
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss Error <43473> : Échec du traitement de l’ordre de travail Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201 (pid :3032-Hyper-V VSS) en mode flux.
2020-01-30 02:33:35 avhypervvss Error <43475> : Le sous-processus généré pour l’ordre de travail Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201 (pid :3032-Hyper-V VSS) a renvoyé 536870925. Plugin exited with 'code 536870925 : externally cancelled'2020-01-30
02:33:36 avhypervvss Error <43499 :> Échec du traitement de l’ordre de travail de sauvegarde Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201. Échec de l’enregistrement des fichiers de sauvegarde.
2020-01-30 02:33:36 avhypervvss Error <41591> : Échec du traitement de l’ordre de travail de sauvegarde. Échec de l’enregistrement des fichiers de sauvegarde.
2020-01-30 02:33:40 avhypervvss Error <41705> : Échec de l’enregistrement des fichiers de sauvegarde. Échec de l’enregistrement des fichiers de sauvegarde.
2020-01-30 02:33:40 avhypervvss Error <13810> : Impossible de transférer un message ctl au client distant « 10.0.0.5 », code de résultat : 3.2020-01-30
02:33:40 avhypervvss Error <41659> : La sauvegarde ne s’est pas terminée avec succès.
Dans le journal avtar, il y aura des instances de l’erreur suivante :
avtar] ERROR : <0001> backstreamdir ::childdone error merging history stream data during phase_do_hidden while processing directory '00000328\C :\ClusterStorage\volume2\vmharddisk’This
leads to a FATAL error :
2020-01-30 02:33:35 avtar FATAL <0000> : La sauvegarde « Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201 » sur DDR n’est pas scellée en raison d’erreurs précédentes
Cause
Par défaut, la limite de temps est de 1 minute.
Cependant, ce processus prend parfois plus de temps. C’est probablement le cas lorsque le nombre d’étendues RCT analysées lors de la sauvegarde incrémentielle Hyper-V RCT est élevé.
Resolution
Cette valeur augmente le délai par défaut pour la communication inter-avagent de 1 à 167 minutes.
Pour plus d’informations sur l’ajout de ce type d’indicateurs à Avamar, consultez la page Comment fournir des indicateurs spécialisés aux sauvegardes Avamar.
Additional Information
Avamar : Les sauvegardes Hyper-V multi-proxy échouent en raison du délai d’expiration de la communication entre le proxy principal et le proxy secondaire