Avamar: Hyper-V 증분 백업이 실패하고 "내부 오류: <0001> 어설션 오류"

Summary: Avamar Hyper-V 증분 백업이 실패하고 "내부 오류: <0001> 어설션 오류"

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Symptoms

Avamar Hyper-V 증분 백업이 실패하고avhypervvss Error <19328> 오류가
표시됩니다. [AV-HYPERV]에서 CTL 하위 작업 주문을 원격 클라이언트 [HV-HOST1]에 전달할 수 없습니다.
avhypervvss 오류 <19366:> 모든 원격 클라이언트
에 하위 작업 오더를 보낼 수 없음 avhypervvss 오류 <41659>: 백업이 완료되지 않았습니다.


HV-HOST1 로그에서 다음 오류가 표시됩니다.
2020/01/30-10:33:34.39000 [[hypervvss_workorder_thread_pool]Thread#1] 내부 오류: <0001> 어설션 오류(!( de-has_error>())), hypervvss_avtar_handler.cpp 줄 1301
2020/01/30-10:33:34.39000 [[hypervvss_workorder_thread_pool]Thread#1] 내부 오류: <0001> 어설션 오류(!( dep.getdirelemp()->is_directory() == true)), 1305

hypervvss_avtar_handler.cpp......
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss 오류 <43497>: 백업 스트림 생성기에서 내부 오류가 발생했습니다. 'C:\ClusterStorage\volume1\virtualmachinedisks\test_vm\Snapshots\CCB901D5-7313-45F2-887D-CA319176C6A7.vmcx' 파일을 열지 못했습니다.
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss 오류 <43486>: 백업 스트림 생성기에서 내부 오류가 발생했습니다. '00000337\C:\ClusterStorage\volume1\virtualmachinedisks\test_vm\Snapshots\CCB901D5-7313-45F2-887D-CA319176C6A7.vmcx' 파일을 스트리밍하지 못했습니다.
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss 오류 <43473>: 스트림 모드에서 작업 주문 Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201(pid:3032-Hyper-V VSS)을 처리하지 못했습니다.
2020-01-30 02:33:35 avhypervvss 오류 <43475>: 작업 주문에 대한 하위 프로세스 생성 Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201(pid:3032-Hyper-V VSS)이 536870925 반환되었습니다. '코드 536870925 : 외부 취소'와 함께 플러그인이 종료되었습니다.
2020-01-30 02:33:36 avhypervvss 오류 <43499> : 백업 작업 순서를 처리하지 못했습니다. 하이퍼 일일 백업 일정-HyperV 일일 백업-1580356800022#201. 백업 파일을 저장하지 못했습니다.
2020-01-30 02:33:36 avhypervvss 오류 <41591>: 백업 작업 주문을 처리하지 못했습니다. 백업 파일을 저장하지 못했습니다.
2020-01-30 02:33:40 avhypervvss 오류 <41705>: 백업 파일을 저장하지 못했습니다. 백업 파일을 저장하지 못했습니다.
2020-01-30 02:33:40 avhypervvss 오류 <13810>: 원격 클라이언트 '10.0.0.5'에 ctl 메시지를 전달할 수 없습니다. 결과 코드: 3.2020-01-30
02:33:40 avhypervvss 오류 <41659>: 백업이 완료되지 않았습니다.


avtar 로그에는 다음과 같은 오류의 인스턴스가 있습니다.
avtar] ERROR: <0001> backstreamdir::childdone '00000328\C:\ClusterStorage\volume2\vmharddisk'

디렉토리를 처리하는 동안 phase_do_hidden 중에 기록 스트림 데이터를 병합하는 동안 오류가 발생했습니다.이로 인해 치명적인 오류가 발생합니다.
2020-01-30 02:33:35 avtar FATAL <0000>: 이전 오류로 인해 봉인되지 않은 DDR에 'Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201' 백업
 

Cause

이 문제는 기본 노드와 보조 노드 간의 avagent 간 통신 시간이 초과되어 발생합니다. 

기본적으로 제한 시간은 1분입니다.  

그러나 때때로 이 프로세스는 더 오래 걸립니다.  Hyper-V RCT 증분 백업 중에 구문 분석되는 RCT 익스텐트 수가 많은 경우일 수 있습니다.

Resolution

var 디렉토리에서 avhypervvss.cmd 파일을 편집하고 플래그 --request-ctl-timeout=600000을 추가합니다. 

이 값은 avagent 간 통신의 기본 시간 제한을 1분에서 167분으로 늘립니다.

이 유형의 플래그를 Avamar에 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 Avamar 백업에 특수 플래그를 지정하는 방법을 참조하십시오.

Additional Information

이 문제에 대한 자세한 내용은 KB 491152에서 확인할 수 있습니다.
Avamar: Hyper-V 다중 프록시 백업이 주 프록시와 보조 프록시 간의 통신 시간 초과로 인해 실패함

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000071523
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
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