Avamar: Hyper-V inkrementelle sikkerhetskopier mislykkes med "INTERN FEIL: <0001> assert error"

Summary: Avamar Hyper-V inkrementelle sikkerhetskopieringer mislykkes med "INTERNAL ERROR: <0001> hevde feil"

-assert-error"" />
This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

En Avamar Hyper-V inkrementell sikkerhetskopi mislykkes med følgende feil
avhypervvss Error <19328>: [AV-HYPERV] kan ikke videresende CTL-underarbeidsordren til den eksterne klienten [HV-HOST1].
avhypervvss Error <19366>: Kan ikke sende underarbeidsordrer til alle eksterne klienter
avhypervvss Error <41659>: Sikkerhetskopieringen ble ikke fullført.


Fra HV-HOST1-loggene ser vi følgende feil:
2020/01/30-10:33:34.39000 [[hypervvss_workorder_thread_pool]Thread#1] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (!( de-has_error>())), hypervvss_avtar_handler.cpp linje 1301
2020/01/30-10:33:34.39000 [[hypervvss_workorder_thread_pool]Thread#1] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (!( dep.getdirelemp () -> is_directory () == sant)), hypervvss_avtar_handler.cpp linje 1305
...
...
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss Error <43497>: Backup stream generator oppdaget en intern feil. Kunne ikke åpne filen 'C:\ClusterStorage\volume1\virtualmachinedisks\test_vm\Snapshots\CCB901D5-7313-45F2-887D-CA319176C6A7.vmcx'.
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss Error <43486>: Backup stream generator oppdaget en intern feil. Failed to stream file '00000337\C:\ClusterStorage\volume1\virtualmachinedisks\test_vm\Snapshots\CCB901D5-7313-45F2-887D-CA319176C6A7.vmcx'.
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss Error <43473>: Processing workorder Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) in stream mode failed.
2020-01-30 02:33:35 avhypervvss Error <43475>: Sub-prosess gyte for workorder Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) returnerte 536870925. Plugin avsluttet med 'kode 536870925: eksternt kansellert'2020-01-30
02:33:36 avhypervvss Error <43499>: Kan ikke behandle arbeidsordren for sikkerhetskopiering Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201. Kunne ikke lagre sikkerhetskopifiler.
2020-01-30 02:33:36 avhypervvss Error <41591>: Kunne ikke behandle arbeidsordren for sikkerhetskopiering. Kunne ikke lagre sikkerhetskopifiler.
2020-01-30 02:33:40 avhypervvss Error <41705>: Kunne ikke lagre sikkerhetskopifiler. Kunne ikke lagre sikkerhetskopifiler.
2020-01-30 02:33:40 avhypervvss Error <13810>: Kan ikke videresende en ctl-melding til den eksterne klienten '10.0.0.5', resultatkode: 3.2020-01-30
02:33:40 avhypervvss Error <41659>: Sikkerhetskopieringen ble ikke fullført.


I avtar-loggen vil det være forekomster av følgende feil:
avtar] FEIL: <0001> backstreamdir::childdone feil ved sammenslåing av historikkstrømdata under phase_do_hidden under behandling av katalogen '00000328\C:\ClusterStorage\volume2\vmharddisk'Dette

fører til en FATAL feil:
2020-01-30 02:33:35 avtar FATAL <0000>: Backup 'Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201' til DDR ikke forseglet på grunn av tidligere feil
 

Cause

Problemet skyldes at inter-avagent-kommunikasjonen mellom de primære og sekundære nodene blir tidsavbrutt. 

Som standard er tidsbegrensningen 1 minutt.  

Men noen ganger tar denne prosessen lengre tid.  Dette er sannsynlig når antallet RCT-omfang som analyseres under den inkrementelle sikkerhetskopien for Hyper-V RCT, er stort.

Resolution

Rediger avhypervvss.cmd-filen i var-katalogen, og legg til flagget --request-ctl-timeout=600000. 

Denne verdien øker standard tidsbegrensning for inter-avagent kommunikasjon fra 1 til 167 minutter.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger til denne flaggtypen i Avamar, kan du se Slik leverer du spesialiserte flagg til Avamar-sikkerhetskopier.

Additional Information

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000071523
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.