Summary:了解如何测试网络摄像头、修复摄像头和网络摄像头问题、获取网络摄像头应用程序以及在 Windows 11、10、8(8.1) 和 7 中运行戴尔摄像头诊断程序。
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This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
提醒:在 Windows 11 和 Windows 10 中,Microsoft 为戴尔笔记本电脑、显示器和一体机中的集成网络摄像头提供驱动程序。Windows 更新会在新的驱动程序可用时进行安装。戴尔不会为您提供任何 Windows 11 或 Windows 10 网络摄像头驱动程序。如果您认为 Windows 11 或 Windows 10 中未正确安装网络摄像头驱动程序,请参阅确定是否已在 Windows 11 或 Windows 10 中安装网络摄像头驱动程序部分,以获得相应指导。
提醒:Dell Webcam Central 软件不适用于 Windows 11 或 Windows 10 或 Windows 8(8.1),您必须改为使用 Skype、Zoom、Google Meet、Cisco Webex 或 Microsoft Teams。请参阅下面的常见问题,了解如何获取和使用 Skype、Zoom、Google Meet、Cisco Webex 或 Microsoft Teams。
从哪里获得网络摄像头驱动程序? 在 Windows 11 或 Windows 10 中,所有计算机的操作系统都内置这些驱动程序(本机)。
要确定是否已在 Windows 11 或 Windows 10 中安装网络摄像头驱动程序,请执行以下步骤:
对于麦克风问题: 选中 Accessories 下的 Microphone 框,然后单击 Run your test。
对于扬声器问题: 选中 Accessories 下的 Sound Card 框,然后单击 Run your test。
提醒:Dell Webcam Central 软件不适用于 Windows 11 或 Windows 10 或 Windows 8(8.1),您必须改为使用 Skype、Zoom、Google Meet、Cisco Webex 或 Microsoft Teams。请参阅下面的常见问题,了解如何获取和使用 Skype、Zoom、Google Meet、Cisco Webex 或 Microsoft Teams。
提醒:Dell Webcam Central 软件不适用于 Windows 11 或 Windows 10 或 Windows 8(8.1),您必须改为使用 Skype、Zoom、Google Meet、Cisco Webex 或 Microsoft Teams。请参阅下面的常见问题,了解如何获取和使用 Skype、Zoom、Google Meet、Cisco Webex 或 Microsoft Teams。
从哪里获得网络摄像头驱动程序? 在 Windows 8 和 Windows 8.1 中,所有计算机的操作系统都内置这些驱动程序(本机)。
请参阅网络摄像头无法正常工作选项卡,获取有关如何删除和让 Windows 8(8.1) 重新安装网络摄像头驱动程序的逐步说明。
对于麦克风问题: 选中 Accessories 下的 Microphone 框,然后单击 Run your test。
对于扬声器问题: 选中 Accessories 下的 Sound Card 框,然后单击 Run your test。
提醒:Dell Webcam Central 软件不可用于 Windows 11、Windows 10 或 Windows 8(8.1)。升级到 Windows 11 或 Windows 10 后,您必须改用 Skype、Zoom、Google Meet、Cisco Webex 或 Microsoft Teams。请参阅下面的常见问题,了解如何获取和使用 Skype、Zoom、Google Meet、Cisco Webex 或 Microsoft Teams。