Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000125035

Bruke og feilsøke Inspiron 13 (7347)

Summary: Finn ut hvordan man bruker og feilsøker problemer relatert til LCD-skjerm, drivere, webkamera, Windows, inndataenheter, nettverk og annet på Inspiron 13 (7347).

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Innholdsfortegnelse:

  1. Veiledninger og feilsøking for trådløst nettverk
  2. Dells støttesenter for Windows
  3. Mus, tastatur eller pekeplate fungerer ikke slik de skal
  4. Datamaskinen slutter å svare eller feilsøke problemer med lav ytelse
  5. Microsoft Windows krasjer, avsluttes, starter på nytt eller vises med blåskjerm
  6. Feilsøking av LCD-skjermen på en bærbar datamaskin som er svart, tom eller vanskelig å se
  7. Slik slår du den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin
  8. Drivere for Inspiron 13 (7347)
  9. Bruk og feilsøking av Dells webkamera og Dell Webcam Central-programvaren
  10. Deaktivere eller aktivere pekeflaten
  11. Datamaskinen starter ikke, eller det er ikke bilde på skjermen
  12. Dell PC Diagnostics hurtigtest og SupportAssist for PCer og nettbrett
  13. Spesifikasjoner
  14. Port-plasseringer
  15. Tilbakestille System Setup (Systemoppsett) (BIOS) til standardinnstillingene
  16. Datamaskinkomponent gjenkjennes ikke
 

1. Veiledninger og feilsøking for trådløst nettverk

Hvis du trenger veiledninger og informasjon om feilsøking av trådløst nettverk, kan du gå til Dell-støttesenteret for nettverk og trådløs teknologi.

Tilbake til toppen

2. Dells støttesenter for Windows

Denne koblingen går til Dells støttesenter for Windows. Velg operativsystemet du trenger hjelp med.

Tilbake til toppen

3. Mus, tastatur eller pekeplate fungerer ikke slik de skal

Se i følgende artikler i Dells kunnskapsbase hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan bruke eller feilsøke mus, tastatur og pekeflate.

Tilbake til toppen

4 Maskinen slutter å svare

  1. Trykk på av/på-knappen i minst 15 sekunder for å sørge for at datamaskinen slås av.
  2. Koble fra alle eksterne enheter inkludert tastatur, mus og ekstern skjerm. Slike enheter omfatter også eksterne lagringsenheter som flashstasjoner, USB-enheter, skrivere, kort osv.
  3. Trykk på av/på-knappen, og se om datamaskinen starter opp riktig. Hvis ikke kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Datamaskinen slås ikke på eller kommer ikke forbi skjermbildet med Dell-logoen.
  4. Laste ned og installere SupportAssist. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett).
  5. Utfør systemvedlikehold på datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Optimalisering og vedlikehold av Microsoft Windows eller Feilsøke treg ytelse.
  6. Koble enhetene til datamaskinen én om gangen for å se om systemet slutter å svare.

Tilbake til toppen

5 Microsoft Windows krasjer, avsluttes, starter på nytt eller vises med blåskjerm

Denne koblingen går til følgende artikkel i Microsofts kunnskapsbase: Microsoft Windows krasjer, avsluttes, starter på nytt eller vises med blåskjerm.

6. Feilsøking av LCD-skjermen på en bærbar datamaskin som er svart, tom eller vanskelig å se

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker LCD-skjermen på en bærbar datamaskin, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: LCD-skjermen på den bærbare datamaskinen er tom, svart eller slår seg ikke på.

7. Slik slår du den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin

Trykk på og hold nede FN-tasten, og trykk deretter på PrtScr-tasten. Gjentakelse dette slår av og på den trådløse antennen av og på.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du slår på og av den trådløse antennen på en Dell data maskin, kan du se Dell kunnskaps Base artikkelen hvordan du slår den trådløse antennen på og av på en Dell-datamaskin.

Tilbake til toppen

8. Drivere for Inspiron 13 (7347)

Hvis du vil ha informasjon om tilgjengelige drivere, kan du gå til Drivers iden Inspiron 13 (7347).

Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du laster ned drivere for Inspiron 13 (7347) data maskinen, hvordan du laster ned og installerer en driver.

Tilbake til toppen

9. Bruk og feilsøking av Dells webkamera og Dell Webcam Central-programvaren

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du feilsøker webkameraet på datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Bruk og feilsøking av Dells webkamera og Dell Webcam Central-programvaren.

10. Deaktivere eller aktivere pekeflaten

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du slår styreplaten av og på, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Deaktivere eller aktivere styreplaten på en bærbar Dell-PC.

Tilbake til toppen

11. Datamaskinen starter ikke, eller det er ikke bilde på skjermen

Hvis det oppstår en situasjon hvor datamaskinen ikke starter opp i det hele tatt, eller hvis den starter opp (lys slås på og viftene går rundt), men det ikke vises noe bilde på datamaskinen, kan du lytte etter en rekke pip under oppstart.

Når du hører pipekodene, kan du se (tabell 1) for å feilsøke problemet med datamaskinen.
Pip Beskrivelse Mulig årsak
1 BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes Feil med hovedkortet, dekker BIOS-korrupsjon og ROM-feil.
2 Ikke oppdaget minne (RAM) Feil med minnet eller minnesporet
3
  • brikkesett-feil (North- og South bridge-feil, DMA/IMR/Timer-feil)
  • Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes
  • Feil i port A20
  • Super I/U-brikkefeil
  • Test av tastaturkontroller mislyktes
 Feil med hovedkortet
4 Feil ved skriving til / lesing av minne. Minnefeil
5 RTC-strømfeil (sanntidsklokke) CMOS-batterifeil
6 Feil ved video-BIOS-test. Feil med videoundersystem
7 Feil ved CPU-hurtigbuffertest Prosessorfeil
8 LCD LCD-feil

Tabell 1: Koder for gjentatte signaler

for ytterligere hjelp med data maskinen, ta kontakt med teknisk kunde støtte.

 
Hvis du ikke hører noen pip, kan du gjøre følgende:
  1. Koble fra alle eksterne enheter inkludert tastatur, mus og ekstern skjerm. Slike enheter omfatter også eksterne lagringsenheter som flashstasjoner, USB-enheter, skrivere, kort osv.
  2. Fjern strømadapteren fra datamaskinen, og trekk ut adapteren fra strømuttaket.
  3. Trykk på og hold nede strømknappen i 15 sekunder.
  4. Kontroller at kontaktene på strømkabelen og strømadapteren er koblet til skikkelig.
  5. Koble strømkabelen til datamaskinen og et strømuttak som fungerer.
  6. Trykk på av/på-knappen, og se om datamaskinen starter opp riktig. Hvis ikke kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Datamaskinen slås ikke på eller kommer ikke forbi skjermbildet med Dell-logoen.
  7. Koble til enhetene én om gangen og sjekk om datamaskinen vil starte opp.

Tilbake til toppen

12. Dell PC Diagnostics hurtigtest og SupportAssist for PCer og nettbrett

  • Den raskeste og enkleste måten å identifisere og løse de vanligste problemene på er å bruke Dell PC Diagnostics-hurtigtesten. Dette løser problemet automatisk eller veileder deg gjennom trinnene for løse problemet.
    MERK: Når diagnostikken finner en sviktende del, starter vi umiddelbart prosessen med å skaffe en kostnadsfri erstatningsdel som er dekket av servicen.
  • SupportAssist, tidligere kalt My Dell, gir systemoppdateringer, oppdager problemer og sender varsler basert på enheten, noe som gjør det enklere å løse og forebygge problemer. Dette programmet gir deg tilgang til alt du trenger for å eliminere tilfeldigheter relatert til vedlikehold av PC-er og nettbrett. Du kan få mer informasjon om f.eks. hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett).
  • Når datamaskinen ikke kan åpne Internett, kan du kjøre den innebygde diagnostikken på datamaskinen. Du kan få mer informasjon i artikkelen Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (Kjøre innebygd diagnostikk (ePSA) for systemet) i Dells kunnskapsbase.

Tilbake til toppen

13. Spesifikasjoner

Hvis du vil ha mer informasjon om spesifikasjoner for Inspiron 13 (7347), kan du se brukerveiledningen for Inspiron 13 (7347) på Internett og klikke på PDF-filen til høyre for Specifications (Spesifikasjoner).

14. Port-plasseringer

Hvis du vil ha mer informasjon om plasseringen til portene, kan du se brukerveiledningen for Inspiron 13 7347 på Internett og klikke på PDF-filen til høyre for Hurtigstartveiledning.

15. Tilbakestille System Setup (Systemoppsett) (BIOS) til standardinnstillingene

  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Når du ser Dell-logoen under POST, trykker du på F2-tasten for å åpne skjermbildet for systemoppsett.
  3. På skjermbildet System Setup (Systemoppsett) velger du Load Defaults (Last inn standardinnstillinger).
  4. Bekreft at du vil laste inn standardinnstillingene.

Tilbake til toppen

16. Datamaskinkomponent gjenkjennes ikke

SupportAssist, tidligere kalt My Dell, oppdager problemer og sender varsler basert på enheten. Dette programmet gir deg tilgang til alt du trenger for å eliminere tilfeldigheter relatert til vedlikehold av PCer og nettbrett. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i og installerer SupportAssist, kan du gå til siden for SupportAssist for PC-er og nettbrett.

Tilbake til toppen

 

Cause

 

Resolution

 

Article Properties

Affected Product

Inspiron 7347

Last Published Date

14 Jul 2021

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top