如何降级戴尔系统 BIOS
Summary: 了解如何使用 Windows 或 USB 逐步降级戴尔 BIOS。包括所有戴尔系统的故障处理、安全限制和验证步骤。
Instructions
了解 BIOS 降级
什么是 BIOS 降级？
BIOS 降级意味着安装较早版本的计算机 BIOS 或 UEFI 固件。可以把它想象成在较新版本导致问题时回滚到以前版本的软件。
何时应该降级？
降级的常见原因：
- 较新的 BIOS 版本会导致硬件或软件出现兼容性问题
- 您需要用于自定义作系统映像的特定 BIOS 版本（在业务环境中很常见）
- 新的 BIOS 功能与您的工作流或专用应用程序发生冲突
- IT 部门要求所有计算机上的 BIOS 版本标准化
- 确定是否是最近的 BIOS 更新导致了系统问题的故障处理过程
不建议降级时：
- 您的计算机在使用当前 BIOS 的情况下正常工作
- 您遇到硬件问题（较新的 BIOS 版本通常包含修复）
- 您没有降级的具体技术原因
准备工作
重要事项：
- 我们通常建议将 BIOS 保持为最新版本，但我们知道在某些情况下需要使用更低版本
- 出于安全保护考虑，某些系统无法降级（我们将帮助您进行检查）
- 降级过程类似于更新 BIOS，只是使用较旧的版本
- 确保您的计算机在整个过程中保持插入电源状态
您需要什么：
- 您的戴尔服务编号（可在计算机的贴纸上或系统设置中找到它）
- 稳定的互联网连接
- 15-20 分钟不间断时间
步骤 1：检查是否可以降级
某些 BIOS 版本具有可防止 BIOS 降级的安全锁。这是正常现象，可以保护您的计算机免受某些漏洞的影响。
在以下情况下无法降级：
- 您当前的 BIOS 包含安全修复（为了保护您，这些版本已锁定）
- 您的系统消息显示“不允许降级 BIOS”
如果降级被阻止， 则出于安全原因，您的系统会按设计方式工作。
步骤 2：下载先前的 BIOS 版本
- 转至戴尔驱动程序和下载
- 输入您的服务编号或让网站检测您的计算机
- 从类别列表中选择 BIOS
- 单击 Older versions （或类似链接）
- 查找并下载所需的版本
- 将文件保存到易于查找的位置（如桌面或下载文件夹）
文件名示例：该文件将命名为类似“Latitude_5420_1.8.2.exe”
方法 1：使用 Windows 降级（最简单）
如果 Windows 在计算机上正常运行，此方法有效。
- 在您的计算机上找到下载的 BIOS 文件
- 双击该文件 以启动安装程序
- 按照屏幕上的提示进行作：
- 单击 “安装 ”或 “更新 ”（是，即使您要降级）
- 出现提示时确认安装
- 等待 它重新启动和更新（这需要 5-10 分钟）
- 完成后，计算机将自动重新启动
您将看到：在更新过程中，您的屏幕可能会变黑或显示戴尔标识。这是正常现象。
方法 2：使用 USB 驱动器降级
如果 Windows 无法启动或您更喜欢手动安装，请使用此方法。
准备 USB 驱动器：
- 使用至少有 1 GB 空间的 USB 驱动器（所有数据都将被擦除）
- 格式化驱动器：
- 插入 USB 驱动器
- 打开文件资源管理器，右键单击驱动器
- 选择Format（格式化）
- 为文件系统选择 FAT32
- 单击“开始”，然后单击“确定”
- 将下载的 BIOS 文件复制到 USB 驱动器
- 安全弹出 USB 驱动器
安装 BIOS：
- 完全关闭计算机
- 插入 USB 驱动器
- 打开计算机 并立即反复按 F12 键，直到看到启动菜单
- 从列表中选择您的 USB 驱动器
- 按照屏幕上的说明 完成安装
- 计算机重新启动后取出 USB 驱动器
降级后
您的计算机应：
- 正常重新启动进入 Windows
- 在系统信息中显示降级的 BIOS 版本
要验证降级是否有效，请执行以下作：
- 按 Windows 键 + R
- 键入 msinfo32 并按Enter键
- 查找 BIOS 版本/日期 - 它应显示已降级的版本
对 BIOS 降级的常见问题进行故障处理
“不允许 BIOS 降级”消息
原因：您的系统具有安全保护功能，可防止因英特尔安全漏洞而降级。
解决方案：此限制无法绕过。请尝试更新的版本。
降级后计算机无法启动
症状：黑屏、发出哔声或卡在戴尔徽标上。
使用键盘进行恢复
- 关闭计算机。
- 按住 Ctrl + Esc，然后按电源按钮。
- 5 秒钟后松开 Ctrl + Esc 。
- 按照屏幕上的恢复说明进行作。
使用 USB 进行恢复
- 转至 戴尔驱动程序和下载 并下载 BIOS 恢复文件。
- 使用下载的文件创建恢复 USB 驱动器。
- 按照恢复文件随附的说明进行作。
了解如何在降级失败时 恢复 BIOS 。
下载了错误的 BIOS 版本
症状：错误消息“BIOS file does not match system”（BIOS 文件与系统不匹配）或安装无法开始。
解决方案：
- 请勿尝试安装该文件。
- 删除不正确的文件。
- 验证您的服务编号和确切的计算机型号（选择 Start，键入 system，然后按 Enter 键）。
- 下载适用于您的特定型号的正确版本。
下载持续失败
请尝试以下解决方案：
- 在 speedtest.net 检查您的互联网连接
- 清除浏览器缓存（按 Ctrl + Shift + Delete）
- 尝试其他浏览器
- 使用 Dell SupportAssist 应用程序：驱动程序和更新
- 从另一台计算机下载并通过 USB 传输
在启动菜单中未检测到 USB 驱动器
请尝试以下解决方案：
- 验证 USB 格式为 FAT32（非 NTFS）
- 尝试使用不同的 USB 端口（首选 USB 2.0）
- 检查 BIOS 设置：按 F2 键，验证 USB 存储设备 是否已启用
- 确保 BIOS 文件位于根目录（不在文件夹中）
- 尝试正确的启动密钥（F12 或 F2）
安装冻结或挂起
做什么：
- 等待至少 20 分钟，然后再执行作
- 如果 20+ 分钟后真正冻结，请按住电源按钮 10 秒钟
- 尝试BIOS恢复（请参阅“降级后计算机无法启动”）
- 与戴尔支持联系
防护：保持连接电源，关闭所有应用程序，并且在安装过程中不要使用计算机。
“电池电量不足”警告
解决方案：
- 牢固地插入交流电源适配器。
- 等待 5 分钟进行充电。
- 重新启动安装。
降级后系统行为异常
预期更改：
- 较旧的 BIOS 版本可能缺少较新的功能
- 启动时间最初可能会较慢
- 某些设置可能会重置为默认值
要解决此问题，请执行以下作：
- 将 BIOS 重置为默认值：Restart，按 F2，选择 Restore Settings，按 F10。
- 重新配置您的自定义设置。
- 从 戴尔驱动程序和下载更新芯片组驱动程序。
- 正常使用计算机几个小时。
如果问题持续超过 24 小时：考虑更新到最新的 BIOS。
常见问题
问：我能否将我的戴尔 BIOS 降级到更低版本？
一个：是的，在大多数情况下。但是，某些系统具有防止降级的安全锁，特别是当您当前的 BIOS 包含英特尔安全修复程序时。您可以尝试使用 Windows 安装程序或 USB 方法进行降级。如果您的系统阻止降级，请尝试较新的版本。
问：为什么我的戴尔计算机不允许我降级 BIOS？
一个：出于安全原因，您的系统可能会阻止降级。带有可解决英特尔安全公告的 BIOS 版本的系统将被永久锁定，以防止回滚到易受攻击的版本。此保护旨在确保计算机安全，不能被绕过。
问：降级戴尔 BIOS 是否安全？
一个：是的，只要您遵循正确的步骤即可。保持计算机接通交流电源，不要中断安装，并下载适用于您确切型号的正确 BIOS 版本。如果该过程中断，风险很小，但现代戴尔系统具有内置的恢复功能。Dell.com 中的所有 BIOS 版本在发布之前都经过全面测试。
问：如何查找适用于我的戴尔计算机的较旧 BIOS 版本？
一个：转至 “戴尔驱动程序和下载”，输入您的服务编号，选择 “BIOS”，然后选择“较旧版本”。这将显示按发布日期组织的所有可用 BIOS 版本。如果您找不到特定版本，则由于安全原因，它可能不可用。
问：如果我的戴尔笔记本电脑上的 BIOS 降级失败，会发生什么情况？
一个：如果降级失败，您的笔记本电脑可能无法正常启动。现代戴尔系统包括恢复功能。关闭计算机，按住 Ctrl + Esc，按下电源按钮，5 秒后松开 Ctrl + Esc ，然后按照恢复提示进行作。您也可以使用 USB 恢复驱动器。了解如何在降级失败时 恢复 BIOS 。
问：我是否需要 USB 驱动器才能降级戴尔 BIOS？
一个：不。如果 Windows 运行正常，您可以从 Windows 中运行 BIOS 安装程序，这是最简单的方法。仅当 Windows 无法启动或您使用的是非 Windows作系统时，才需要 USB 驱动器。这两种方法同样安全有效。
问：降级 BIOS 是否会删除我的文件或程序？
一个：不。降级 BIOS 不会删除文件、程序、文档或 Windows。BIOS 独立于作系统和数据而存在。您的所有文档、应用程序和设置都保持不变。但是，某些 BIOS 设置（如启动顺序或虚拟化）可能会重置为默认值并需要调整。
问：是否可以在 Dell Latitude、XPS 或 OptiPlex 上降级 BIOS？
一个：是的，您可以在戴尔 Latitude、XPS、OptiPlex、Inspiron 灵越、Vostro 成就、Precision、Alienware 以及几乎所有戴尔系统上降级 BIOS，前提是没有安全锁。所有型号的流程都相同。只需下载适用于您确切型号的正确 BIOS 版本即可。
问：为什么需要降级我的戴尔 BIOS？
一个：常见原因包括解决与特定软件或作系统的兼容性问题、支持用于业务部署的自定义作系统映像、修复较新 BIOS 版本的硬件兼容性问题、满足标准化版本的 IT 要求，或进行故障排除以确定最近的更新是否导致问题。虽然戴尔建议您保持更新，但我们理解特定情况需要更低版本。