Installatie en probleemoplossing van Dell draadloze monitoren

Summary: Informatie over het instellen, configureren en oplossen van problemen met Dell draadloze monitoren. Ontdek functies zoals Dual Screencast, hardwarevereisten en oplossingen voor veelvoorkomende verbindingsproblemen met Windows- en Android-apparaten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Banner voor de Dell draadloze monitor

Met Dell draadloze monitoren wordt uw Windows-laptop, Android-smartphone of -tablet voorzien van Miracast-functionaliteit om de schermafbeelding op de monitor weer te geven via een Wi-Fi Direct-interface. Wanneer u de laptop, smartphone of tablet op de Dell draadloze monitor aansluit, hebt u toegang tot de muis en het toetsenbord die zijn aangesloten op de monitor en kunt u de apparaten bedienen.

U kunt uw Windows-bureaublad draadloos uitbreiden of dupliceren naar een van deze monitoren en uw Android 5.0-tablet (en hoger) of -smartphone via Wi-Fi tegelijk aansluiten via Dual Cast.

OPMERKING: Apple iPhone, iPad en MacBook worden niet ondersteund. Sony-smartphones worden niet ondersteund als een secondair apparaat voor Dual Cast.

Verbinding maken met Dell draadloze monitor in Windows 10

  1. Controleer of uw apparaat aan de hardwarevereisten voldoet.
  2. Download en installeer de software voor de Dell draadloze monitor vanaf de Dell Support website. Ga naar de pagina Dell S2317HWi of Dell U2417HWi drivers.
  3. Druk op het Windows-logo + de K-toets op het toetsenbord. U kunt ook op het pictogram Melding klikken en daarna op Verbinden in het Actiecentrum .
  4. Selecteer de draadloze monitor in de lijst. Volg de instructies op het scherm die op de monitor worden weergegeven en druk op de Vinkje knop onder het Vinkje om het installatieproces te voltooien (alleen bij eerste installatie).
    Dell draadloze monitor wordt vermeld in het menu Wireless Displays in Windows 10
    Figuur 1: Selecteer de draadloze monitor.

    Bevestigingsscherm voor koppeling op de Dell draadloze monitor
    Figuur 2: Bevestig de koppeling op de monitor.
  5. Klik op Invoer via een op dit beeldscherm aangesloten toetsenbord of muis toestaan op de computer om het installatieproces te voltooien.
    Bevestigingsscherm om toetsenbord- en muistoegang toe te staan die zijn aangesloten op de monitor
    Figuur 3: Invoer via een toetsenbord of muis toestaan.

Wilt u tegelijkertijd met een Android-smartphone of -tablet verbinding maken? Meer informatie over verbinding maken met een Dell draadloze monitor in Android.

Meer informatie over verbinding maken met de Dell draadloze monitor in Windows 10

Duur: 00:45
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.

Meer informatie over de verbinding verbreken met een Dell draadloze monitor in Windows 10

Duur: 00:40
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.

Terug naar boven

Verbinding maken met Dell draadloze monitor in Windows 8.1

  1. Controleer of het apparaat aan de hardwarevereisten voldoet.
  2. Download en installeer de software voor de Dell draadloze monitor vanaf de Dell Support website. Ga naar de pagina Dell S2317HWi of Dell U2417HWi drivers.
  3. Druk op de Windows-toets + C-toets op het toetsenbord om het Charms-menu te openen. U kunt ook vanaf rechts vegen om het Charms-menu te openen.
    Pictogram Apparaten in de Charms-menubalk van Windows 8 of 8.1
    Figuur 4: Charms-balk
  4. Klik op Apparaten en selecteer vervolgens Project.
    Projectoptie in Windows 8 of 8.1
    Figuur 5: Menu Apparaten
  5. Klik op Een draadloos beeldscherm toevoegen.
    Een optie voor draadloos beeldscherm toevoegen in Windows 8 of 8.1
    Figuur 6: Een draadloos beeldscherm toevoegen.
  6. Selecteer de draadloze monitor in het menu. Volg de instructies op het scherm die op de monitor worden weergegeven en druk op de Vinkje knop onder het Vinkje (op de monitor in het On-Screen Display-menu (OSD)) om het installatieproces te voltooien (alleen bij eerste installatie).
    Bevestigingsscherm voor koppeling op de Dell draadloze monitor
    Figuur 7: Bevestig de koppeling op de monitor.
  7. Klik op Invoer via een op dit beeldscherm aangesloten toetsenbord of muis toestaan op de computer om het installatieproces te voltooien.

Wilt u tegelijkertijd met een Android-smartphone of -tablet verbinding maken? Raadpleeg het gedeelte Verbinding maken met Dell draadloze monitor in Android van dit Dell Knowledge Base-artikel.

Meer informatie over verbinding maken met de Dell draadloze monitor in Windows 8.1

Duur: 00:49
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.

Meer informatie over de verbinding verbreken met een Dell draadloze monitor in Windows 8.1

Duur: 00:40
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.

Terug naar boven

Verbinding maken met Dell draadloze monitor in Windows 7

Om verbinding te maken met de Dell draadloze monitor in Windows 7, moet u de software voor de Dell draadloze monitor installeren. Deze applicatie helpt u bij het koppelen, loskoppelen en wijzigen van de projectiemodus.

  1. Controleer of uw apparaat aan de hardwarevereisten voldoet.
  2. Download en installeer de software voor de Dell draadloze monitor vanaf de Dell Support website. Ga naar de pagina Dell S2317HWi of Dell U2417HWi drivers.
  3. Open de software voor de Dell draadloze monitor. De applicatie zoekt dan automatisch naar beschikbare apparaten.
    Zoeken naar draadloze monitoren in de app Dell Wireless Monitor
    Figuur 8: Cast-instellingen
  4. Klik op Connect zodra de monitornaam in de lijst wordt weergegeven.
    Verbindingsoptie beschikbaar voor de Dell draadloze monitor die wordt gedetecteerd in de app Dell draadloze monitor
    Figuur 9: Cast-instellingen
  5. Voer de wachtwoordcode in zoals weergegeven op het scherm en druk op Enter op het toetsenbord om het koppelingsproces te voltooien.
    Bevestigingsscherm voor koppeling waarbij de pincode wordt aangevraagd
    Figuur 10: Cast-instellingen
OPMERKING: Wanneer u van/met een pc met Windows 7 wisselt, kan het maximaal 1 minuut duren voordat de monitor wordt gedetecteerd. Start uw pc niet opnieuw op en schakel uw monitor niet uit.

De projectiemodus in Windows 7 wijzigen

De verbinding verbreken met een Dell draadloze monitor in Windows 7. Open de software voor de Dell draadloze monitor en klik op Disconnect.

Wilt u tegelijkertijd met een Android-smartphone of -tablet verbinding maken? Raadpleeg het gedeelte Verbinding maken met Dell draadloze monitor in Android van dit Dell Knowledge Base-artikel.

  • Als u wordt gevraagd om de firmware van de monitor bij te werken, klikt u op Yes.
    1. Open de software voor de Dell draadloze monitor .
    2. Wanneer uw computer op de monitor is aangesloten, selecteert u de gewenste projectiemodus.
      Projectiemodi beschikbaar in de Dell Wireless monitor app
      Figuur 11: Cast-instellingen

Terug naar boven

Verbinding maken met Dell draadloze monitor in Android

  1. Controleer of uw Android-smartphone of -tablet voldoet aan de hardwarevereisten.
  2. Ga naar de app-lade en open de app Dell Wireless Monitor.
    OPMERKING: Download de app Dell Wireless Monitor van de Google Play Store.
    App-pictogram van de Dell draadloze monitor op een Android-apparaat
    Afbeelding 12: App voor Dell draadloze monitor
  3. Tik op Cast Settings in de app Dell Wireless Monitor.
    Tik op de knop Cast-instellingen in de app Dell Wireless Monitor
    Figuur 13: Cast-instellingen
  4. Tik op de draadloze monitor in de lijst.
    Volg de instructies op het scherm die op de monitor worden weergegeven en druk op de Vinkje knop onder het Vinkje (op de monitor in het On-Screen Display-menu (OSD)) om het installatieproces te voltooien (alleen bij eerste installatie).
    Selecteer de Dell draadloze monitor die is gedetecteerd door uw Android-apparaat
    Figuur 14: Gedetecteerde


    Bevestigingsscherm voor koppeling op de Dell draadloze monitordraadloze beeldschermenAfbeelding 15: Bevestig de koppeling op de monitor.
  5. Sta Bluetooth-invoer toe op uw apparaat.
    OPMERKING: Zorg dat u de Bluetooth-invoeraansluiting toestaat uw Android-tablet of -smartphone te bedienen met behulp van het toetsenbord en de muis die zijn aangesloten op de monitor.

Wilt u tegelijkertijd een Windows-laptop aansluiten? Raadpleeg het gedeelte Verbinding maken met Dell draadloze monitor in Windows 10 of Verbinding maken met Dell draadloze monitor in Windows 8.1 van dit Dell Knowledge Base-artikel.

Terug naar boven

Dual Screencast - Tegelijkertijd verbinding maken met een Windows- en een Android-apparaat

Met de Dual Screencast-functie van de Dell draadloze monitor kunt u een Windows-laptop en een Android-smartphone of -tablet tegelijkertijd aansluiten. Het beeld van de Windows-laptop wordt weergegeven op het volledige scherm en de Android-smartphone of -tablet wordt weergegeven als een overlay (PIP - Picture in Picture).

U kunt slechts één Windows- en één Android-apparaat tegelijkertijd op de Dell draadloze monitor aansluiten.

OPMERKING: De Dual Screencast-functie wordt alleen ondersteund wanneer uw computer en Android-apparaat over de software of app voor de Dell draadloze monitor beschikken. Sony-smartphones worden niet ondersteund als een secondair apparaat voor Dual Cast.
  1. Zorg dat de software voor de Dell draadloze monitor op de apparaten is geïnstalleerd.
    1. Download en installeer de software voor de Dell draadloze monitor vanaf de Dell Support website. Ga naar de pagina Dell S2317HWi of Dell U2417HWi drivers.
    2. Ga voor Google Android-tablets of -smartphones naar de Google Play Store op uw apparaat om de app Dell Wireless Monitor te downloaden.
  2. Sluit eerst de Windows-laptop aan op de monitor.
    1. Voor laptops met Windows 10 bekijkt u het onderdeel Verbinding maken met Dell draadloze monitor in Windows 10 van dit artikel.
    2. Voor laptops met Windows 8.1 bekijkt u het onderdeel Verbinding maken met Dell draadloze monitor in Windows 8.1 van dit artikel.

Zodra de Android-tablet of -smartphone is verbonden, kunt u diverse functies gebruiken om het overlay-beeld van uw Android-apparaat te bedienen:

  • Verbind de Google Android-tablet of -smartphone met de monitor. Voor meer instructies bekijkt u het onderdeel Verbinding maken met Dell draadloze monitor in Android van dit artikel.
    1. Klik met de linkermuisknop op de bovenkant van de overlay om de vensters te verslepen.
    2. Klik op het pictogram X in de rechterbovenhoek van het geprojecteerde beeld om het Android-apparaat te ontkoppelen.
    3. Klik op het pictogram Luidspreker in de rechterbovenhoek van het geprojecteerde beeld om het geluid te dempen of demping op te heffen.
    4. Klik en sleep de rechterbenedenhoek van het geprojecteerde beeld om het beeld te vergroten of verkleinen.

Terug naar boven

Functies en hardwarevereisten voor Dell draadloze monitor

Enkele van belangrijke functies van Dell draadloze monitoren zijn:

  • Draadloos verbinding maken met twee mobiele apparaten (Windows-laptop + Android-smartphone/-tablet) op één groot scherm.
  • Tegelijkertijd inhoud van twee mobiele apparaten weergeven en bewerken met één toetsenbord en muis.
  • Eenvoudig uw taken draadloos schakelen tussen mobiele apparaten en een monitor.
  • Draadloze connectiviteit via IEEE 802.11ac, Bluetooth en apparaten die Miracast ondersteunen
  • Full HD-resolutie, 1920 x 1080
  • Ondersteuning voor volledig scherm voor lagere resoluties
  • Draadloos opladen van mobiele apparaten van geselecteerde Dell draadloze monitoren

Voordat u de Dell draadloze monitor aansluit, controleert u of uw laptop of smartphone voldoet aan de aanbevolen hardwarevereisten.

Tabel 1: Hardwarevereisten
Hardwarevereisten
  • Vierde generatie Intel Core (Haswell) of latere i5 of i7 processor met dual-band Wi-Fi-module (AC).
    • Op Intel-gebaseerde Wi-Fi-module aanbevolen
    • Broadcom, Qualcom/Atheros worden ondersteund
Softwarevereisten
  • Software voor de Dell draadloze monitor
  • Bijgewerkte video/grafische drivers en netwerkdrivers.
Besturingssysteem
  • Microsoft Windows 10 (nieuwste versie aanbevolen).
  • Microsoft Windows 8.1 (nieuwste versie aanbevolen).
  • Google Android (Android 5 of hoger met Miracast-functionaliteit)
OPMERKING: Apple iPhone, iPad en MacBook worden niet ondersteund. Sony-smartphones worden niet ondersteund als een secondair apparaat voor Dual Cast.

Terug naar boven

Veelvoorkomende problemen oplossen

Tabel 2: Veelvoorkomende problemen oplossen
Probleem (symptoom) Mogelijke oplossing
Laptop kan geen verbinding met de monitor maken.
  • Probeer opnieuw verbinding te maken met de monitor. Als de daaropvolgende poging niet werkt, gaat u verder met de volgende stap.
  • Start uw computer opnieuw op en probeer verbinding te maken.
  • Verwijder de draadloze monitor uit Apparaten en printers in het Configuratiescherm.
  • Wijzig de bandselectie van de monitor, probeer met 2,4 GHz of 5 GHz.
  • Zet de monitor terug naar de fabrieksinstellingen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw monitor.
  • Installeer de nieuwste draadloze kaartdrivers op uw laptop.

Alleen voor pc's met Windows 7:
  • Zorg dat er geen Android-apparaat is aangesloten op de monitor. De Windows 7-pc moet eerst verbinding maken en vervolgens het Android-apparaat.
  • Voer handmatig koppelen uit.
    Klik in de software voor de Dell draadloze monitor op "Where is my monitor?" om de koppelcode te zien. OPMERKING: Het toetsenbord en de muis moeten zijn aangesloten op de monitor om naar de koppelmodus te gaan.
  • Voor Intel WiDi Setup raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel.
Het toetsenbord en de muis die zijn aangesloten op de monitor werken niet op de laptop.
  • Zorg dat u op Invoer via een op dit beeldscherm aangesloten toetsenbord of muis toestaan klikt op de laptop tijdens de eerste installatie.
  • Koppel het toetsenbord en de muis los van de monitor en sluit het toetsenbord en de muis opnieuw aan.
  • Zet de monitor uit, wacht 30 seconden en zet de monitor weer aan.
  • Start uw laptop opnieuw op.
  • Zet de monitor terug naar de fabrieksinstellingen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw monitor.
  • Probeer een andere toetsenbord en muis om te zien of het probleem aan het toetsenbord en de muis ligt.
Het toetsenbord en de muis die zijn aangesloten op de monitor werken niet op de tablet of smartphone.
  • Koppel het toetsenbord en de muis los van de monitor en sluit het toetsenbord en de muis opnieuw aan.
  • Zet de monitor uit, wacht 30 seconden en zet de monitor weer aan.
  • Start uw Android-tablet of -smartphone opnieuw op.
  • Vergeet de Dell draadloze monitor in het Bluetooth-instellingenmenu van de tablet of smartphone.
  • Wis de data in de app Dell Wireless Monitor via het menu App Info
Geen geluid uit de monitor
  • Stel de Dell draadloze monitor in als het standaardafspeelapparaat.
Android-tablet of -smartphone kan geen verbinding met de monitor maken.
  • Met de opties van het startscherm op de monitor, schakelt u Dual Connection in. Raadpleeg de handleiding voor het gebruik en het oplossen van problemen voor uw monitor.
  • Koppel de laptop (als deze is aangesloten) los van de monitor. Sluit eerst de Android-tablet of -smartphone aan.
  • Controleer of zowel de Android-tablet of -smartphone als de laptop zijn verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk.
  • Controleer of zowel de Android-tablet of -smartphone als de monitor dezelfde frequentieband gebruiken.
De videokwaliteit is niet goed.
  • Controleer of zowel monitor als laptop, Android-tablet of -smartphone zijn geconfigureerd voor gebruik van dezelfde frequentieband. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw apparaat voor meer informatie over het wijzigen van de draadloze band.
  • Met behulp van de opties op het Beginscherm wijzigt u de Bandselectie in 5 GHz op de monitor en uw laptop, Android-tablet of -smartphone.
De geluidskwaliteit is niet goed.
  • Controleer of zowel monitor als laptop, Android-tablet of -smartphone zijn geconfigureerd voor gebruik van dezelfde frequentieband. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw apparaat voor meer informatie over het wijzigen van de draadloze band.
  • Met behulp van de opties op het Beginscherm wijzigt u de Bandselectie in 5 GHz op de monitor en uw laptop, Android-tablet of -smartphone.
Kan de naam van de monitor niet op de computer, tablet of smartphone vinden.
  • Zet de monitor uit, wacht 30 seconden en zet de monitor weer aan.
  • Start uw laptop, Android-tablet of -smartphone opnieuw op.
  • Gebruik de opties op het Beginscherm om de Bandselectie te veranderen in Automatisch.
Kan de monitor niet op een netwerk achter een firewall (bedrijfsnetwerk) aansluiten. Als u beheerdersrechten op uw pc met Windows 10 of Windows 8.1 hebt, kunt u de volgende stappen proberen:
  1. Druk op het toetsenbord de toets met het Windows-logo en X gelijktijdig in.
  2. Klik op de optie Opdrachtprompt (administrator) in het menu.
  3. Typ netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any en druk op Enter.
  4. Start de computer opnieuw op.

Neem contact op met uw IT-beheerder om de volgende instellingen te bekijken en controleer of de instellingen niet Wi-Fi Direct, Virtual Wi-Fi 7236-poort blokkeren die wordt gebruikt om het scherm te casten:
  1. Firewall-instellingen van Windows
  2. Instellingen van een firewall-applicatie van derden (indien van toepassing)
  3. Lokaal groepsbeleid
  4. Instellingen van een antivirusapplicatie
  5. VPN-instellingen (indien van toepassing)
  6. Netwerkrouterinstellingen

Voor pc's met Windows 10 en Windows 8.1 vraagt u uw netwerkbeheerder om een inkomende regel toe te voegen aan de geavanceerde beveiligingsfuncties van de Windows-firewall om draadloze weergave elke verbinding te accepteren op elk protocol en op alle netwerkprofielen (Domein, Privé of Openbaar).

Vrijwaringsverklaring: Probeer dit niet zelf te doen zonder overleg met uw netwerkbeheerders. Zorg er altijd voor dat u eerst toestemming en advies van uw netwerkbeheerder krijgt voordat u dit probeert. Dell kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor onbevoegd en onjuist gebruik en/of onjuist handelen van uw kant.

Terug naar boven

Algemene foutberichten

Tabel 3: Algemene foutberichten
Foutbericht Oplossing
Verbinding mislukt
Maximaal twee verbindingen bereikt. (Fout 1)		 Er kan slechts één Windows- en één Android-apparaat tegelijkertijd worden aangesloten op de monitor. OPMERKING: Om beide apparaten op een monitor aan te sluiten, moet de software voor de Dell draadloze monitor op zowel de Windows-laptop als de Android-tablet of -smartphone zijn geïnstalleerd.
Verbinding mislukt
Er kan slechts één Windows-apparaat tegelijk worden aangesloten. (Fout 2)		 Er kan slechts één Windows- en één Android-apparaat tegelijkertijd worden aangesloten op de monitor. OPMERKING: Om beide apparaten op een monitor aan te sluiten, moet de software voor de Dell draadloze monitor op zowel de Windows-laptop als de Android-tablet of -smartphone zijn geïnstalleerd.
Verbinding mislukt Het verbinden van
twee Windows-apparaten of twee Android-apparaten tegelijk wordt niet ondersteund. (Fout 3)		 Er kan slechts één Windows- en één Android-apparaat tegelijkertijd worden aangesloten op de monitor. OPMERKING: Om beide apparaten op een monitor aan te sluiten, moet de software voor de Dell draadloze monitor op zowel de Windows-laptop als de Android-tablet of -smartphone zijn geïnstalleerd.
Verbinding mislukt
Om dubbele verbinding tussen Windows en Android in te schakelen, installeert u de software voor de Dell draadloze monitor op elk apparaat. (Fout 4)		 Om Dual Connection in te schakelen, moet software voor de Dell draadloze monitor op beide apparaten zijn geïnstalleerd. Zorg dat Dual Connection is ingeschakeld:
  • Verbreek de verbinding met de monitor.
  • Klik op het pictogram 26I_dell-draadloze-monitor-GearIcon in het Home screen.
  • Klik op Advanced.
  • Schakel Dual Connection in.
Verbinding mislukt Verbindingen met
meerdere apparaten zijn mislukt. Probeer het opnieuw. (Fout 5)
Verbinding mislukt
Als u dubbele verbinding van Windows en Android wilt inschakelen, moet u dubbele verbinding toestaan onder Geavanceerde monitorinstellingen. (Fout 6)		 Om Dual Connection in te schakelen, moet software voor de Dell draadloze monitor op beide apparaten zijn geïnstalleerd. Zorg dat Dual Connection is ingeschakeld:
  • Verbreek de verbinding met de monitor.
  • Klik op het pictogram 26I_dell-draadloze-monitor-GearIcon in het Home screen.
  • Klik op Advanced.
  • Schakel Dual Connection in.
Kanaaloptimalisatie
Het Wi-Fi-kanaal tussen uw Windows-apparaat en de Dell draadloze monitor is gewijzigd. Om de prestaties te optimaliseren, wordt aangeraden de monitor opnieuw aan te sluiten.		 Verbind uw computer met Windows, uw Android-smartphone of -tablet opnieuw met de Dell draadloze monitor.

Terug naar boven

Additional Information

Veelgestelde vragen

Hier volgen enkele veelgestelde vragen. Klik op de vragen hieronder voor meer informatie.

|
Tabel 4: Hardwarevereisten
Hardwarevereisten
  • Vierde generatie Intel Core (Haswell) of latere i5 of i7 processor met dual-band Wi-Fi-module (AC).
    • Op Intel-gebaseerde Wi-Fi-module aanbevolen
    • Broadcom, Qualcom/Atheros worden ondersteund
Softwarevereisten
  • Software voor de Dell draadloze monitor
  • Bijgewerkte video/grafische drivers en netwerkdrivers.
Besturingssysteem
  • Microsoft Windows 10 (nieuwste versie aanbevolen).
  • Microsoft Windows 8.1 (nieuwste versie aanbevolen).
  • Google Android (Android 5 of hoger met Miracast-functionaliteit)

De maximale resolutie die wordt ondersteund door zowel Dell S2317Hwi als de U2417Hwi monitor is 1920 x 1080.

Op elk gewenst moment kunt u één Microsoft Windows-laptop en één Android-tablet of -smartphone aansluiten.

Zorg dat het toetsenbord en de muis zijn aangesloten op de USB-downstreampoort van de monitor.

OPMERKING: Met het menu On-Screen Display (OSD) krijgt u geen toegang tot het Beginscherm van de monitor.

Om de naam van de Dell draadloze monitor te wijzigen, volgt u deze stappen:

  1. Zorg dat het toetsenbord en de muis zijn aangesloten op de USB-downstreampoort van de monitor.
  2. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.
  3. Klik op Rename en voer de naam van uw keuze in.
  4. Klik op OK om de instellingen op te slaan.

Het versienummer van de huidige firmware van de Dell draadloze monitor controleren:

  1. Zorg dat het toetsenbord en de muis zijn aangesloten op de USB-downstreampoort van de monitor.
  2. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.
  3. Klik op About.

Apple iPhone en iPads zijn niet compatibel met Dell draadloze monitoren.

Momenteel zijn Apple MacBooks niet compatibel met Dell draadloze monitoren.

Momenteel ondersteunt alleen de Dell S2317Hwi monitor Qi of PMA draadloos opladen op de monitorstandaard.

Met de OTA-upgradefunctie (over-the-air) kunt u de firmware van de Dell draadloze monitor upgraden naar de meest up-to-date versie.

Zorg dat het volgende geïnstalleerd en gereed is:

  1. Installeer de software voor de Dell draadloze monitor op uw laptop.
  2. Sluit uw laptop aan op het internet en controleer of u online kunt gaan.
  3. Sluit uw laptop aan op de Dell draadloze monitor.

De Dell draadloze monitor schakelt naar de stand-bymodus als er niet binnen 30 seconden een apparaat is aangesloten. Schakel de monitor in en probeer opnieuw verbinding te maken.

Enkele van de instellingen die dit probleem kunnen veroorzaken, zijn:

  • Firewall-instellingen van Windows
  • Instellingen van een firewall-applicatie van derden (indien van toepassing)
  • Lokaal groepsbeleid
  • Instellingen van een antivirusapplicatie
  • VPN-instellingen (indien van toepassing)
  • Netwerkrouterinstellingen

Neem contact op met uw IT-beheerder om deze instellingen te bekijken en controleer of de instellingen niet Wi-Fi Direct, Virtual Wi-Fi 7236-poort blokkeren die wordt gebruikt om het scherm te casten.

Als u beheerdersrechten op uw pc met Windows 10 of Windows 8.1 hebt, kunt u de volgende stappen proberen:

  1. Druk op het toetsenbord de toets met het Windows-logo en X gelijktijdig in.
  2. Klik op de optie Opdrachtprompt (administrator) in het menu.
  3. Typ netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any en druk op de Enter-toets .
  4. Start de computer opnieuw op.

Voor pc's met Windows 10 en Windows 8.1 vraagt u uw netwerkbeheerder om een inkomende regel toe te voegen aan de geavanceerde beveiligingsfuncties van de Windows-firewall om draadloze weergave elke verbinding te accepteren op elk protocol en op alle netwerkprofielen (Domein, Privé of Openbaar).

Vrijwaringsverklaring: Probeer dit niet zelf te doen zonder overleg met uw netwerkbeheerders. Zorg er altijd voor dat u eerst toestemming en advies van uw netwerkbeheerder krijgt voordat u dit probeert. Dell kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor onbevoegd en onjuist gebruik en/of onjuist handelen van uw kant.

Sony-smartphones worden niet ondersteund als een secondair apparaat voor de dual-castmodus. De Dell draadloze monitor biedt geen ondersteuning voor een HDCP-aansluiting (High Definition Content Protection) terwijl Sony-smartphones altijd HDCP hebben ingeschakeld tijdens het casten van een scherm.

U kunt echter wel verbinding maken met een Sony-smartphone als enkel apparaat. Om dit te doen, koppelt u de pc los van de monitor en sluit u uw Sony-smartphone aan op de monitor.

Raadpleeg deze Dell Knowledge Base-artikelen voor meer informatie:

Terug naar boven

Monitoren Meer informatie en ondersteuning voor uw Dell monitor, laptop of tabletscherm vindt u op onze Supportsite voor monitoren.

Support buiten de garantie Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.

OPMERKING: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor pc-klanten uit de VS, Canada, het VK, Frankrijk, Duitsland en China. Server en storage zijn niet van toepassing.

Affected Products

Dell S2317HWI, Dell U2417HWI
Article Properties
Article Number: 000130716
Article Type: How To
Last Modified: 01 Dec 2025
Version:  21
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.