PowerVault ME4 : Comment trouver le numéro de série Dell

Summary: Les clients PowerVault série ME4 qui effectuent une demande d’intervention auprès du support technique Dell doivent fournir le numéro de série alphanumérique à 7 chiffres du boîtier au représentant du support pour qu’il traite la demande de service. ...

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Symptoms

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Cause

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Resolution

 

Localisation du numéro de série Dell sur le boîtier du matériel

Emplacement du numéro de série sur le matériel
du boîtier 2ULe U fait référence à la hauteur de l’unité de rack (1,75 pouce ou 44,45 mm).

Les modèles PowerVault ME4012, ME412, ME4024 et ME424 sont des boîtiers 2U. Le numéro de série se trouve sur une étiquette à l’avant de la baie que vous pouvez retirer pour la voir. 

SLN313857_en_US__1Luggagetag 

Figure 1.  Emplacement de l’étiquette de bagage indiquant le numéro de série.



Emplacement du numéro de série sur le matériel

du boîtier 5ULes modèles PowerVault ME4084 et ME484 sont des modèles 5U, le numéro de série se trouve à l’arrière du boîtier ou l’étiquette se trouve à l’intérieur à droite du tiroir supérieur lorsqu’il est ouvert.

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

Figure 2. Emplacement du numéro de série à l’arrière du boîtier 5U

 

image.png

Figure 3. Emplacement du numéro de série sur le tiroir supérieur du boîtier 5U

 

Utilisation de PowerVault Manager 


Dans PowerVault Manager, placez le curseur de la souris sur Version dans la barre d’en-tête jusqu’à ce que la boîte de dialogue contextuelle s’affiche.

Le numéro de série alphanumérique à 7 chiffres peut être lu dans la boîte de dialogue contextuelle System Information qui s’affiche.

image.png

Figure 4.  Emplacement du numéro de série dans PowerVault Manager

 

 

Utilisation de l’interface de ligne de commande (CLI)

Ouvrez une session SSH sur l’une ou l’autre des adresses IP de gestion des contrôleurs.
À l’aide de la CLI, exécutez la commande show service-tag-info pour afficher le numéro de série alphanumérique à 7 chiffres.
 
 # show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
 

Affected Products

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
Article Properties
Article Number: 000144807
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2022
Version:  4
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