PowerVault ME4: Så här hittar du Dells service tag-nummer

Summary: Kunder i PowerVault ME4-serien som loggar ett servicebesök hos Dells tekniska support måste tillhandahålla den sjusiffriga alfanumeriska service tag-numret för höljet till supportrepresentanten för att behandla servicebegäran. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

.

Cause

.

Resolution

 

Hitta Dells service tag-nummer på maskinvaruchassit

Plats för service tag på 2U-höljets maskinvara
U:et står för rackenhetens höjd (1,75 tum eller 44,45 mm).

PowerVault ME4012, ME412, ME4024 och ME424 är 2U-höljen. Service tag-numret finns på en bagagetagg på framsidan av disksystemet som kan dras ut för att visas. 

SLN313857_en_US__1Luggagetag 

Bild 1.  Platsen för bagagetaggen visar service tag-numret.



Plats för service tag på 5U-höljets maskinvara

PowerVault ME4084 och ME484 är 5U-modeller. Service tag-numret sitter på chassits baksida eller på insidan till höger på den övre lådan när du öppnar det.

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

Bild 2. Plats för service tag på baksidan av 5U-chassit

 

image.png

Bild 3. Plats för service tag på den översta lådan 5U-chassi

 

Använda PowerVault Manager 


I PowerVault Manager håller du muspekaren över Version i rubrikfältet tills popup-dialogrutan visas.

Det sjusiffriga alfanumeriska service tag-numret kan läsas från popup-dialogrutan Systeminformation som visas.

image.png

Bild 4.  Plats för service tag-nummer i PowerVault Manager

 

 

Använda kommandoradsgränssnittet (CLI)

Öppna en SSH-session till någon av IP-adresserna för styrenhetshantering.
Med hjälp av CLI kör du kommandot show service-tag-info för att visa det alfanumeriska service tag-numret.
 
 # show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
 

Affected Products

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
Article Properties
Article Number: 000144807
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.