PowerVault ME4: Як знайти сервісний тег Dell

Summary: Клієнти серії PowerVault ME4, які реєструють сервісний дзвінок у службу технічної підтримки Dell, повинні будуть надати 7-значну буквено-цифрову сервісну мітку для корпусу представнику служби підтримки для обробки запиту на обслуговування. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

.

Cause

.

Resolution

 

Пошук сервісної мітки Dell на апаратному шасі

Розташування сервісної мітки на обладнанні
корпусу 2UЛітера U означає висоту стійкового блоку (1,75 дюйма або 44,45 мм).

PowerVault ME4012, ME412, ME4024 і ME424 - це корпуси 2U, сервісну бирку можна знайти на багажній бирці в передній частині масиву, яку можна витягнути для перегляду. 

SLN313857_en_US__1Luggagetag 

Малюнок 1.  Місцезнаходження багажної бирки із зазначенням службової бирки.



Розташування сервісної мітки на обладнанні

корпусу 5UPowerVault ME4084 і ME484 є моделями 5U, сервісну бирку можна знайти в задній частині шасі, або етикетку можна знайти на внутрішній правій стороні верхньої шухляди при відкритті.

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

Малюнок 2. Розташування сервісної мітки в задній частині шасі 5U

 

image.png

Малюнок 3. Розташування сервісної бирки на верхній шухляді шасі 5U

 

Використання PowerVault Manager 


У PowerVault Manager наведіть курсор миші на пункт Версія на панелі заголовка, доки не з'явиться спливаюче діалогове вікно.

7-значний буквено-цифровий тег служби можна прочитати зі спливаючого діалогового вікна «Інформація про систему », що з'явиться.

image.png

Малюнок 4.  Розташування тегу служби в диспетчері PowerVault

 

 

Використання інтерфейсу командного рядка (CLI)

Відкрийте сеанс SSH для будь-якої IP-адреси керування контролером.
За допомогою інтерфейсу командного рядка запустіть команду show service-tag-info , щоб відобразити 7-значний буквено-цифровий тег служби.
 
 # show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
 

Affected Products

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
Article Properties
Article Number: 000144807
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.