2015＆2016ノートパソコンおよびタブレット システムにおける診断エラー コードの標準化
Summary: この記事では、Skylake、Kaby Lake、Purley、およびCherry Trailチップセットを搭載した2015年/2016年のノートパソコンおよびタブレットにおける診断エラー コードについて説明します。
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Cause
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Resolution
診断エラー コードの標準化
デルでは、すべての取扱製品にわたって単一のエラー コード システムを導入しました。この標準化の目的は、すべてのDellコンピューター モデルで同じプラットフォームを導入することにより、エラー表示の解釈を簡素化することです。
この変更はまず、Dellノートパソコンおよびタブレットに適用され、その後の2017年版デスクトップおよびオールインワン製品に適用されます。
診断エラー コード表
次の表は、Dellノートパソコンおよびタブレット システムのLED/ビープ コードを定義しています。
| フォーム ファクター固有のエラー コード：ハードウェア制御 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Dell OEMビープ音/LED点滅コード | |||||
| LEDの点滅回数 | 障害の説明 | 障害 | ノートブック | デスクトップ | タブレット |
| 1、1 | マザーボードの不良 | マザーボードの障害 - Pre-POSTインジケーター | N | Y | N |
| 1、2 | MB、PSU、またはケーブル接続の不良 | マザーボード、電源供給ユニット、またはPSUのケーブル接続 | N | Y | N |
| 1、3 | MB、DIMM、またはCPUの不良 | マザーボード、デュアル インライン メモリー モジュール、または中央処理装置の障害 | N | Y | N |
| 1、4 | コイン型電池の不良 | コイン型電池の不良 | N | Y | N |
| フォーム ファクター固有のエラー コード - BIOS制御 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 診断ビープ音/LEDコード | |||||
| LEDの点滅回数 | 障害の説明 | 障害 | ノートブック | デスクトップ | タブレット |
| 4、1 | CPU構成またはCPU障害 | CPUの構成が正しくない、またはCPUの障害 | N | Y | N |
| 4.2 | 一般的なPOST/ビデオ エラー | 一般的なPOST/ビデオ エラー（POST完了でオペレーティング システムが起動しない） | N | Y | N |
| 標準エラー コード | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 診断ビープ音/LEDコード | |||||
| LEDの点滅回数 | 障害の説明 | 障害 | ノートブック | デスクトップ | タブレット |
| 2、1 | CPU | CPUの障害 | Y | Y | Y |
| 2、2 | マザーボード、BIOS ROMの障害 | マザーボード、BIOS破損、またはROMエラーを含む | Y | Y | Y |
| 2、3 | メモリー | メモリ/RAMが認識されない | Y | Y | Y |
| 2、4 | メモリー | メモリー/RAMの障害 | Y | Y | Y |
| 2、5 | メモリー | 無効なメモリが取り付けられている | Y | Y | N |
| 2、6 | マザーボード、チップセット | マザーボード、チップセット エラー | Y | Y | Y |
| 2、7 | LCD | LCDの障害 | Y | Y | Y |
| 2,8 | LCD | LCDの障害 | Y | Y | Y |
| 3、1 | RTC電源の障害 | CMOSバッテリのエラー | Y | Y | Y |
| 3、2 | PCI/ビデオ | PCIまたはビデオ カードのエラー | Y | Y | Y |
| 3、3 | BIOSの回復1 | 回復イメージが見つかりません | Y | Y | Y |
| 3、4 | BIOSの回復2 | リカバリー イメージが無効です | Y | Y | Y |
| 3、5 | 電源レールの障害 | ECでの電源シーケンスの障害 | Y | N* | Y |
| 3、6 | SBIOSフラッシュ破損 | SBIOSによりフラッシュの破損が検出 | Y | N* | Y |
| 3、7 | MEエラー | MEのHECIメッセージへの返信を待機中のタイムアウト | Y | N* | Y |
| 4、1 | メモリー | メモリーDIMM電源レールの障害 | N | Y | Y |
* 現在のデスクトップには、マスクROMを使用した5555または5553 SIOがありますが、「パッチ領域」を使用してこれらの新しいLEDコードをサポートできるかどうかは不明です。
| 電源ボタンLEDスタンドの動作 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 電源LED | 電源状態 | 説明 | ノートブック | デスクトップ | タブレット |
| 消灯 | S4 | 休止状態またはサスペンドディスク | Y | Y | Y |
| 消灯 | S5 | 消灯 | Y | Y | Y |
| オレンジ点灯。 | - | 起動エラー - これは、電源を含むシステム障害エラー状態です。電源の+5VSBレールのみが正常に動作しています。 | N | Y | N |
| オレンジで点滅 | - | 起動エラー - コンピューターに電源が接続され、電源装置から正常に電力が供給されています。デバイスが故障しているか、または正しく取り付けられていない可能性があります。 | N | Y | N |
| 青（または緑または白） | S0 | 正常に動作 | Y | Y | Y |
| 青で点滅（または緑または白） | S1またはS3 | スリープまたはスタンバイ | Y | Y | Y |
| フォーム ファクターによるLEDの選択 | |
|---|---|
| システムタイプ | LED |
| ノートブック | バッテリLED |
| 2-in-1 | 電源および充電LED |
| デュアル カラー | |
| タブレット | 電源および充電LED |
| デュアル カラー | |
| デスクトップ/IoT | 電源LED |
| AIO | 電源LED |
| 固定ワークステーション | 電源LEDまたはQuad - Pack（TBD） |
| Wyse | TBD |
| Chromebook | なし |
| プラットフォームのロールアウト | |
|---|---|
| システムタイプ | 世代/チップセット |
| ノートブック | CT15/Skylake |
| 2-in-1 | CT15/Skylake |
| タブレット | CT15/Skylake/Cherry Trail |
| デスクトップ/IoT | CT17/Kaby Lake |
| AIO | CT17/Kaby Lake |
| 固定ワークステーション | CT17/Purley/Kaby Lake |
| Wyse | CT17/Kaby Lake |
| Chromebook | なし |
Article Properties
Article Number: 000146184
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version: 5
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