PowerScale: Notificación de eventos: Enlace de red externa inactivo; ID del evento: 200020005

Event: External network link <interface> down.

Event ID: 200020005
Details: One of the nodes in your cluster has lost network connectivity on one or both of its external interfaces

Determine si el problema está relacionado con el cable o el nodo. Ejecute los siguientes pasos en el orden que se indica. Si el problema se resuelve después de realizar un paso, no es necesario completar los pasos posteriores.

1. Verifique las siguientes conexiones:
   • Todos los cables en el rack y en racks adyacentes están conectados firmemente al nodo, y no hay daños en el cable ni en el conector.
   • El cable está clasificado para la velocidad de Ethernet adecuada.
   • La velocidad del puerto del switch está establecida en la misma velocidad o una mayor que la del cable Ethernet. 
   • El puerto del switch está configurado en la configuración de dúplex completo.
2. Si el cable está conectado de forma segura, enchufe el cable a un nodo diferente que tenga un puerto de red que funcione a máxima velocidad y que tenga una configuración de red idéntica. Cuando conecte el cable en el otro nodo, deje el otro extremo del cable conectado al mismo puerto del switch.
   • Si el problema persiste después de conectar el cable a un nodo diferente, reemplace el cable.
   • Si el problema persiste después de reemplazar el cable, muévalo a otro puerto del switch.
   • Si el problema persiste después de mover el cable a otro puerto del switch, revise los registros del switch y consulte el manual del usuario del switch.
   • Si el evento continúa, recopile registros y luego comuníquese con el soporte técnico para solucionar más problemas.