PowerScale: Händelseavisering: Extern nätverkslänk nere – Händelse-ID: 200020005

Event: External network link <interface> down.

Event ID: 200020005
Details: One of the nodes in your cluster has lost network connectivity on one or both of its external interfaces

Fastställ om problemet är relaterat till kabeln eller noden. Utför följande steg i den ordning som anges. Om problemet löser sig efter ett steg behöver du inte slutföra de efterföljande stegen.

1. Kontrollera följande anslutningar:
   • Alla kablar i racket och i intilliggande rack är ordentligt anslutna till noden och varken kabeln eller kontakten är skadade.
   • Kabeln är klassad för lämplig Ethernet-hastighet.
   • Switchportens hastighet är inställd på samma eller högre hastighet som Ethernet-kabeln. 
   • Switchporten är inställd på inställningen Full duplex.
2. Om kabeln är ordentligt ansluten ansluter du kabeln till en annan nod som har en nätverksport som fungerar med full hastighet och som har en identisk nätverkskonfiguration. När du ansluter kabeln till den andra noden lämnar du den andra änden av kabeln ansluten till samma switchport.
   • Om problemet kvarstår efter att du har anslutit kabeln till en annan nod, byt ut kabeln.
   • Om problemet kvarstår efter att du har bytt ut kabeln flyttar du kabeln till en annan port på switchen.
   • Om problemet kvarstår efter att du har flyttat kabeln till en annan port på switchen, review switchloggarna och konsultera din switchs användarmanual.
   • Om händelsen kvarstår samlar du in loggar och kontaktar sedan teknisk support för ytterligare felsökning.