Шкала потужності: Повідомлення про подію: Посилання на зовнішню мережу вниз - ідентифікатор події: 200020005

Event: External network link <interface> down.

Event ID: 200020005
Details: One of the nodes in your cluster has lost network connectivity on one or both of its external interfaces

Визначте, чи проблема пов'язана з кабелем або вузлом. Виконайте наступні дії в зазначеному порядку. Якщо проблема зникає після певного кроку, немає потреби виконувати наступні кроки.

1. Перевірте такі підключення:
   • Всі кабелі в стійці і в сусідніх стійках надійно підключені до вузла і ні кабель, ні роз'єм не пошкоджені.
   • Кабель розрахований на відповідну швидкість Ethernet.
   • Швидкість порту комутатора встановлюється така ж або вища, як і у кабелю Ethernet. 
   • Порт комутатора встановлено на параметр Full Duplex.
2. Якщо кабель підключено надійно, підключіть кабель до іншого вузла, який має мережевий порт, що працює на повній швидкості та має ідентичну конфігурацію мережі. Коли ви підключаєте кабель до іншого вузла, залиште інший кінець кабелю підключеним до того ж порту перемикача.
   • Якщо проблема не зникає після підключення кабелю до іншого вузла, замініть кабель.
   • Якщо після заміни кабелю проблема не зникає, перемістіть кабель до іншого порту на комутаторі.
   • Якщо проблема не зникає після переміщення кабелю до іншого порту на комутаторі, перегляньте журнали перемикачів і зверніться до посібника користувача комутатора.
   • Якщо подія не зникає, зберіть журнали, а потім зверніться до служби технічної підтримки для додаткового усунення неполадок.