RecoverPoint: Kan systeemconfiguratie niet laden, kan niet aanmelden

Summary: Kan systeemconfiguratie niet laden.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Fout gebruikersinterface kan niet worden geladen: 
Failed to load system configuration
Fezick Server down, UI, en SSH logins mislukken

Symptomen gevonden in de logs: 
Control log:
2017/03/12 01:28:04.280 - #2 - 7705/5954 - MPI: RemoteHub::performClose is called for module: ControlDataServices reason: HB per channel timeout
2017/03/12 01:43:18.797 - #0 - 7805/5954 - ControlDataServices: errno=95 FezickServer good state was not seen for the last 600000000 microsecs

tomcat.log:
2017-03-12 04:50:21,825 [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]]] (ContainerBase.java:1531) ERROR - Unexpected death of background thread ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]] java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Versies waarop dit van toepassing is:
RecoverPoint 5.0.x

Cause

Tomcat-server heeft geen geheugen meer, honger Fezick server en deze niet meer reageert. Fezick De server reageert niet meer en reageert pas als RecoverPoint Appliance opnieuw wordt opgestart.

Resolution

Tijdelijke oplossing: 
Start het sitebeheer RecoverPoint opnieuw op (dit moet mogelijk op meerdere locaties worden uitgevoerd).

Resolutie:
RecoverPoint 5.1 SP2

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000167679
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.